Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Список подразделений для приема обращений». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
На официальном сайте МВД РФ и сайтах региональных отделений есть возможность подачи обращения онлайн. Они однотипны, и процесс формирования документа на них одинаков. Для смартфонов разработано мобильное приложение «МВД России».
Как подать заявление в электронном виде
Так как по общему правилу территориальной подследственности проверку по факту преступления проводит то подразделение, полномочия которого распространяются на место, где оно было совершено, то заявление в МВД онлайн рекомендуется подавать на региональном сайте. Это исключит дополнительную пересылку между подразделениями и сэкономит время. Если сложно разобраться в подведомственности, гражданин вправе обратиться в любое отделении полиции.
На сайте есть подробная инструкция, как подать заявление в полицию онлайн самостоятельно. Для этого необходимо выполнить ряд шагов.
Шаг 1. Выбрать пункт «Прием обращений граждан и организаций» во вкладке «Для граждан».
Преимущества и недостатки онлайн-обращения
Перед тем как подать заявление о мошенничестве в полицию через Госуслуги, следует ознакомиться со всеми преимуществами такого способа. Главное преимущество онлайн-обращения в том, что подать заявление можно быстро. Не нужно посещать отделение полиции, составлять заявку от руки, стоять в длинных очередях. Сообщение будет передано быстро и с удобством. Должен быть только доступ в интернет. Еще одним плюсом является анонимность. Есть и другие аспекты подачи заявления в полицию. Если гражданин решил подать заявление на мошенника или другого преступника, то в онлайн-заявлении он не может ошибиться. Это связано с тем, что при подаче заявления через сайт гражданин не должен знать обо всех нюансах и правилах составления.
Портал Госуслуг или сайт МВД представляет подробную информацию о заявлении. Пользователь увидит форму, в которой будут отмечены поля, обязательные к заполнению.
Чтобы грамотно составить заявку, в ней обязательно нужно указывать точную информацию, стараясь не допускать грамматических и смысловых ошибок. Нельзя пользоваться ненормативной лексикой, оскорблениями и матерными словами.
Вносить данные следует с учетом рекомендаций сайт. Спешка в этой ситуации недопустима. Важно внимательно описывать детали, так как от них будет зависеть ответ правоохранительных органов.
Как написать заявление о мошенничестве в полицию через Госуслуги
Прежде всего, необходимо заметить, что заявление в полицию через Госуслуги может подать только зарегистрированный на портале пользователь, то невозможно подать заявление анонимно. Процесс регистрации на Госуслугах предельно прост и не требует массу времени и сил. Итак, как написать заявление в полицию через Госуслуги? Заявление в полицию через Госуслуги подается следующим образом:
- Необходимо открыть портал Госуслуг и открыть вкладку «Безопасность и правопорядок»;
- Далее перейти в раздел «Прием заявлений и сообщений о правонарушениях»;
- На открывшейся странице найти услугу «Прием заявлений, сообщений о преступлениях и других происшествиях» и выбрать ее;Затем необходимо внимательно заполнить бланк заявления в полицию, указать всю требуемую информацию;
- Затем необходимо нажать на кнопку «Отправить», чтобы направить заявление в электронном виде;
- Также, можно распечатать заполненный бланк заявление и отвезти в отделение полиции лично.
Стоит заметить, что иногда пользователи жалуются на то, что не получается обратиться в полицию через Госуслуги. В таком случае рекомендуем воспользоваться официальным сайтом МВД России.
Как через госуслуги подать заявление о мошенничестве
Прежде всего, необходимо заметить, что заявление в полицию через Госуслуги может подать только зарегистрированный на портале пользователь, то невозможно подать заявление анонимно. Процесс регистрации на Госуслугах предельно прост и не требует массу времени и сил. Итак, как написать заявление в полицию через Госуслуги? Заявление в полицию через Госуслуги подается следующим образом:
- Необходимо открыть портал Госуслуг и открыть вкладку «Безопасность и правопорядок»;
- Далее перейти в раздел «Прием заявлений и сообщений о правонарушениях»;
- На открывшейся странице найти услугу «Прием заявлений, сообщений о преступлениях и других происшествиях» и выбрать ее;Затем необходимо внимательно заполнить бланк заявления в полицию, указать всю требуемую информацию;
- Затем необходимо нажать на кнопку «Отправить», чтобы направить заявление в электронном виде;
- Также, можно распечатать заполненный бланк заявление и отвезти в отделение полиции лично.
Стоит заметить, что иногда пользователи жалуются на то, что не получается подать заявление в полицию через Госуслуги. В таком случае рекомендуем воспользоваться официальным сайтом МВД России.
Особенности работы портала
Федеральный портал государственных и муниципальных услуг выполняет роль посредника между гражданами и различными учреждениями, ведомствами и госорганами. Цель его создания – увеличение доступности госуслуг для всех категорий граждан и сокращение времени их получения. На сайте можно дистанционно осуществлять следующие операции:
- записываться на прием к врачу;
- получать информацию об имеющихся судебных или налоговых задолженностях;
- оформлять запросы на получение различных справок (об отсутствии судимости, о составе семьи и т.д.);
- подавать заявления на получение важных документов (общегражданский или заграничный паспорт, СНИЛС, ИНН и т.д.);
- заказывать документы, связанные с профессиональной деятельностью или хобби (охотничьи сертификаты, разрешение на ношение оружия и т.д.).
Сообщить о мошенничестве можно на официальном сайте МВД РФ. Для этого необходимо:
- В разделе «Для граждан» о.
- В открывшемся окне выбрать подразделение, в которое следует направить заявление. Лучше отправлять документ в территориальный отдел внутренних дел. Но если его точное наименование неизвестно, можно направить в МВД РФ.
- Указать фамилию, имя, отчество заявителя. Отметить, является он физическим или юридическим лицом.
- Оставить адрес, на который специалист МВД мог бы прислать ответ.
- Ознакомиться с информацией о порядке подачи заявлений. Поставить галочку напротив надписи «С информацией ознакомлен».
- В открывшейся электронной форме изложить информацию о факте мошенничества. Текст обращения должен содержать не более 2 тыс. знаков.
- Ввести капчу в обозначенное окошко.
- Нажать кнопку «Отправить обращение».
Отправитель будет уведомлен о приеме заявления, и для допроса его вызовут в отдел полиции.
Прокуратура — надзорный орган, ее функции контролировать соблюдение прав человека органами власти, государственными и коммерческими организациями.
Прокуратура обязана принять любое обращение гражданина, когда это не в ее компетенции то гражданину либо разъяснят куда обращаться, либо примут и перенаправят его заявление в орган предварительного расследования.
В случае мошенничества это следственный отдел полиции. Именно он решает вопрос об уголовном преследовании.
Заявления по факту мошенничества прокуратура направит в полицию, а потерпевший потеряет 7 дней пока будет приниматься решение о передаче в другой орган и время пока корреспонденция дойдет до полиции. Возможной пользой от этого будет то, что к заявлению, направленному от прокуратуры, сотрудники полиции отнесутся более ответственно.
Поэтому изначально заявление надо подавать в дежурную часть отдела полицию, в зависимости от тяжести преступления оно может быть передано либо в следственный отдел полиции либо в следственный комитет РФ, в зависимости от подследственности. Именно там будут вести свое следствие, передавать в прокуратуру для проверки дела и передачи в суд.
Прокуратура осуществляет надзорную функцию, поэтому писать заявление о мошенничестве до получения ответа из полиции не имеет смысла — прокурор все равно не будет его рассматривать. Обращаться туда имеет смысл при бездействии работников полиции и при отказе в возбуждении уголовного дела в полиции или следственном комитете РФ, если есть признаки неправомерного отказа. Тогда подается жалоба на работников органа.
Способы подачи заявления в полицию
Согласно Инструкции «Об организации рассмотрения обращений граждан в системе МВД РФ», утверждённой Приказом МВД РФ № 707 от 12.09.2013, принимаются и регистрируются заявления и сообщения о преступлениях, поданные:
1. в подразделение полиции лично заявителем или его представителем;
2. дистанционно:
-посредством электронных сервисов;
-факсимильной связью (факс);
-по телефону;
-по почте.
Считаю личное обращение гражданина в подразделение полиции самым действенным способом.
Заявление в полицию о преступлении от юридического лица подаётся его представителем, которым может быть руководитель или другое лицо, имеющее право действовать от имени организации без доверенности, либо представитель организации по доверенности. Возможность подачи группового заявления в полицию о преступлении законодательно не урегулирована. Запрета на подачу такого заявления в законе нет. В случае совершения одного преступления в отношении нескольких потерпевших или нескольких преступлений одним лицом целесообразно подать сообщение от каждого заявителя в отдельности. Сотрудники полиции впоследствии оформят их в соответствии с требованиями закона и соединят в одно производство.
Заявление о преступлении — это один из поводов для возбуждения уголовного дела. Чаще всего именно за этим и обращаются в полицию, поскольку защита граждан от преступных посягательств есть её основная функция. Заявление в полицию целесообразно писать во всех случаях, когда имело место преступление. Делать это необходимо незамедлительно, при первой же возможности, поскольку с течением времени разыскать виновного и доказать его вину становится труднее.
Срок, в течение которого можно обратиться в полицию с заявлением о преступлении, не ограничен.
Куда обращаться при мошенничестве на сайте интернет-магазина? Порядок действий
В первую очередь нужно написать претензию продавцу. Ее можно подать как в письменном, так и в электронном виде. В этом документе нужно указать все причины недовольства покупателя и требование вернуть деньги в досудебном порядке.
В течение 10 суток продавец обязан ответить на это обращение. Если этого не случилось, то в его действиях усматриваются неправомерные действия. Если вы получили некачественный товар, нужно обратиться в Роспотребнадзор. Если же вы оплатили товар, но так и не получили его, необходимо написать заявление в полицию.
Кроме того, при наличии у продавца юридического адреса, есть смысл составить исковое заявление и подать его в суд. Ни при каких обстоятельствах нельзя опускать руки. Постарайтесь найти хоть какую-то информацию о мошеннике и сообщите правоохранительным органам.
Если деньги были похищены на торговой площадке, например, Авито, свяжитесь с руководством и укажите на необходимость блокировки продавца. Далее посетите отдел полиции и предъявите документ, подтверждающий факт совершения платежа.
Личность злоумышленников и их местоположение определяется по IP-адресу компьютера, с которого было совершено мошенничество. Ему предъявят обвинение. Параллельно посетите банк, выпустивший карту преступника, с копией заявления, написанного в полиции, чтобы приостановить финансовую операцию.
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: если мошеннические действия произошли в другом городе, не по месту прописки куда обратиться по поводу мошенничества?
Ответ: обратиться с заявлением в полицию можно по месту совершения противоправных действий.
Вопрос: при заказе в интернет-магазине получила не тот товар, который заказывали.
Ответ: вернуть деньги навряд ли удастся, если вы оплатили заказ в непроверенном магазине. В этом случае нужно обязательно обратиться в полицию.
Вопрос: оплатила полный пакет онлайн курсов, а доступ открылся только частично, организатор требует дополнительную плату. Куда подавать заявление о мошенничестве в полицию?
Ответ: в этом случае вступает в силу защита прав потребителей. Прежде чем идти в полицию, направьте претензию в школу. Вам нужно получить официальный ответ от школы, чтобы приложить его к материалам дела в дальнейшем.
Есть несколько способов, позволяющих подать в МВД заявление:
- Лично по месту проживания,
- Посредством телефонной связи,
- Посредством интернет-портала на сайте МВД.
Важно: полиция может начать работу по факту мошенничеству только при наличии личных данных заявителя. Анонимные обращения не дают права начать уголовное расследование.
Если гражданин столкнулся с мошенничеством в глобальной сети, следует сразу обратиться управление МВД, занимающееся расследованием киберпреступлений.
Как писать заявление?
Текст заявления о мошенничестве может быть произвольным, но сам документ требует наличия следующих необходимых реквизитов:
- Данные официального лица, на которого пишется заявление (ФИО, звание, отделение),
- Полный адрес отделения с указанием почтового индекса,
- Исчерпывающая информация о заявителе (ФИО, адрес регистрации и проживания с индексом, телефоны рабочий и мобильный),
- Дата,
- Подпись заявителя и ее расшифровка.
Ошибка №1: Умалчивание нарушение законодательства определенным человеком или организацией.
Комментарий: К большому сожалению это одна из распространённых ошибок, которые так или иначе влияют на дальнейшую судьбу. Рассмотрим пример, с которым сталкивался практически каждый человек, но одни молчали, а другие предотвращали. Основанием является взятка, особенно если это касается специалистов государственной сферы в виде сотрудников полиции, сферы здравоохранения и образования. Человек берет взятку за услуги и дальше продолжает работать, где берет взятки уже в большем количестве и так все выше и выше, пока не найдется неравнодушный человек, который напишет жалобу и руководство примет определенные меры в отношении данного специалиста.
Ошибка №2: Жалоба без доказательств
Комментарий: Важная ошибка, которую не следует упускать из виду. Стоит запомнить одно важное правило – собрались писать жалобу, необходимо иметь одно или более доказательств. В противном случае не следует ее писать, так как можно не наказать противника, а самостоятельно попасть под статью клевета. Доказательством может являться: фотографии, записи разговора и видео, показания свидетелей, сообщения, вещи и та далее.
Что предпринять в случае отказа
Подавать заявление может каждый гражданин, который стал свидетелем или жертвой преступления. Правоохранительные органы должны рассмотреть его в указанные сроки и принять меры. Если в возбуждении дела будет отказано, у заявителя есть право обжаловать это решение.
Согласно уголовно-процессуальному законодательству, можно использовать несколько способов отправить жалобу. Это может сделать любой участник уголовного производства или другой гражданин, если эта ситуация затронула его интересы. Также жалоба может быть подана защитником, законным представителем или представителем.
Например, если человек решился подавать обращение, а полиция отказалась возбуждать дело, это решение можно оспорить. Закон не ограничивает срок подачи, но с этим лучше не медлить.
Если было подано заявление онлайн, а в возбуждении дела отказали, можно обратиться к руководителю органа, в прокуратуру или суд.
Как подать заявление через Интернет
Если нет возможности лично принести заявление в отделение полиции, его можно отправить по всемирной паутине. Такая возможность была введена совершенно недавно, но уже успела получить положительные отзывы. Чтобы отправить документ, можно воспользоваться одним из двух способов:
- Через Госуслуги. Такое заявление нельзя подавать анонимно. На портале следует зарегистрироваться. Здесь нужно найти вкладку «Безопасность и правопорядок», и выбрать надпись «все услуги». Здесь вы увидите ссылку «Прием заявлений и сообщений о правонарушениях и других преступлениях». Нажав на нее, перед вами откроется бланк заявления. После его заполнения достаточно нажать на «Отправить».
- Через сайт МВД. Зайдите на официальный сайт МВД и зарегистрируйтесь на нем. Найдите надпись «Прием обращений». Чтобы заявление было рассмотрено максимально быстро, убедитесь, что этот отдел МВД относится к вашему региону. Заполните заявление и нажмите «Отправить сообщение»
Образец заявления по факту мошенничества: как подать в полицию и прокуратуру / Юридические Советы
Последнее обновление Март 2019
Мошенничество считается одним из самых изощренных видов преступлений. Ведь перед преступником стоит задача не только завладеть чужими деньгами или имуществом – ему нужно придумать, как обмануть или искусно войти в доверие, иногда — к абсолютно незнакомому человеку.
Если вы попались на удочку мошенника, не раздумывая обращайтесь в полицию – половина таких дельцов уверена, что никто не будет бить тревогу и продолжают заниматься своей криминальной деятельностью.
Чтобы правоохранительные органы вовремя приняли меры и обманщик был наказан, нужно подготовить заявление в полицию по факту мошенничества.
Перед тем, как рассмотреть данный вопрос, обратим внимание читателей на то, что заявление нужно подать как можно быстрее, немедленно после того, как вы обнаружили факт нарушения своих прав, даже если вы не уверены в квалификации содеянного.
Итак, заявление можно подать:
- В территориальный отдел полиции по месту совершения преступления. Если эпизодов противоправных действий было несколько – выбирайте район, где было совершено последнее преступление или большинство из совершенных. Можно подать заявление лично или через официальный сайт МВД. Исходя из практики, быстрее приступят к рассмотрению при личной подаче заявления в дежурную часть. Там ваше письменное обращение должны зарегистрировать в книге учета сообщений и выдать вам так называемый талон с указанием присвоенного номера. Ни в коем случае не отказывайтесь брать этот талон, бережно храните его – в случае проявления волокиты и халатности со стороны полицейских этот документ понадобится.
- В прокуратуру. По общему правилу, такие заявления в эту организацию не подаются. Но, в силу должностных инструкций этого ведомства, его сотрудники обязаны принять и зарегистрировать любое заявление от граждан. Поэтому ваше заявление по факту мошенничества в прокуратуре примут и в течение трех дней отправят в отдел полиции, с указанием провести процессуальную проверку. Минусом обращения в прокуратуру можно считать, с учетом направления по подведомственности, более длительный срок рассмотрения (иногда это очень важно, счет может идти на часы). Одним из плюсов является безоговорочное выполнение указаний прокурорских работников полицейскими, поэтому есть большая вероятность, что к рассмотрению заявления, поступившего из прокуратуры, отнесутся внимательнее и оперативнее.
Следует решить, как написать заявление в полицию через интернет, чтобы оно дошло до адресата. Подача заявления через интернет не несет особых сложностей. Неверное заполнение электронной формы повлечет отказ в отправке и заявителю, так или иначе, придется оформить бумагу верно. Информация, содержащаяся в электронном бланке, соответствует данным, указанным в собственноручно написанном документе.
Верное составление заявления в полицию предусматривает указание следующих пунктов:
- Ф.И.О., звание начальника отдела, куда заявитель подает бумагу;
- данные заявителя: Ф.И.О., адрес, телефон;
- суть заявления с указанием имен граждан, совершивших неправомерный поступок, перечислением документов, доказывающих случившееся, Ф.И.О свидетелей, если таковые имеются;
- дата, подпись на каждой странице документа, в случае если заявление составляется собственноручно.