Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «На ваш паспорт взяли микрозайм. Что делать?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Обычно в первый момент после объявления взявшихся из ниоткуда долгов жертва теряется и не вспоминает о таких мелочах, но вообще все разговоры с кредиторами и коллекторами рекомендуется записывать. В дальнейшем такая запись может помочь при обращении в полицию, к юристу или в суд, особенно если «выбиватели долгов» перегнут палку.
Как персональные данные утекают в интернет?
Россия занимает второе место после США по количеству утечек, найденных в открытых источниках. В 2022 году произошло сразу несколько крупных утечек пользовательских данных: клиентская база «Яндекс.Еды», сервиса доставки «2 Берега», компании СДЭК.
Механизмов утечки персональных данных пользователей может быть несколько:
-
Взлом серверов, где хранятся данные клиентов, вследствие хакерской атаки.
-
Компрометация устройства одного из сотрудников с последующим выходом в корпоративную сеть вследствие низкой цифровой грамотности сотрудников.
-
Сотрудник компании с доступом к личной информации может вывести ее на внешний носитель и передать в третьи руки.
Персональные данные гражданина и их защита
Бланки паспорта изготавливаются по единому для всей Российской Федерации образцу и оформляются на русском языке. В паспорт вносятся сведения о личности гражданина: фамилия, имя, отчество, пол, дата рождения и место рождения.
В паспорте производятся отметки, предусмотренные пунктом 5 вышеуказанного Положения:
-
о регистрации гражданина по месту жительства и снятии его с регистрационного учета;
-
об отношении к воинской обязанности граждан, достигших 18-летнего возраста;
-
о регистрации и расторжении брака;
-
о детях (гражданах Российской Федерации, не достигших 14-летнего возраста);
-
о ранее выданных основных документах, удостоверяющих личность гражданина РФ на территории РФ;
-
о выдаче основных документов, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации.
По желанию гражданина в паспорте также производятся отметки:
-
о его группе крови и резус-факторе;
-
об идентификационном номере налогоплательщика.
Как защитить свои данные и деньги от мошенников
- Предоставляйте паспортные данные только проверенным людям и компаниям, когда без этого просто нельзя заключить сделку (например, при оформлении кредита или договора купли-продажи).
- Проверяйте свою кредитную историю как минимум раз в полгода. Это бесплатно. Ещё можно настроить в БКИ получение сообщений о любых изменениях в кредитной истории. Но это платная услуга, например, в Объединённом кредитном бюро (ОКБ) подписка на месяц стоит 390 ₽, на год — 790 ₽.
- Если вы делаете копии или сканы паспорта, по возможности пишите прямо на них, для какой компании или какого учреждения сделана копия. Ещё можно зачеркнуть на копии свою подпись.
- Не паникуйте, если вам пишут или говорят о блокировке счёта или каких-то списаниях. Сразу прерывайте беседу и не отвечайте на СМС, а звоните в банк самостоятельно по номеру, указанному на вашей карте.
- Если подозреваете телефонного собеседника в мошенничестве, попросите его назвать номер вашей карты или баланс.
- Внимательно читайте сообщения из банка, чтобы не пропустить ошибок. Если они есть — это СМС от аферистов.
- Никогда не переходите по ссылкам из СМС-сообщений и не открывайте пришедшие от незнакомцев файлы ни на каком устройстве.
Что делать, если просят копию паспорта?
Насколько я понимаю, любая организация, у которой есть копия моего паспорта или мои паспортные данные, становится обладателем моих персональных данных и обязана их хранить.
Могу ли я потребовать с организации письменное обязательство о неразглашении моих персональных данных?
Вы совершенно правы. В паспорте содержатся ваши персональные данные. Тот, кому вы их предоставляете, становится оператором персональных данных и должен соблюдать требования закона: использовать данные для конкретной цели, хранить в защищенном месте и не допускать утечки. Операторы сами должны запрашивать ваше согласие на обработку персональной информации.
Насторожитесь, когда копию паспорта делают без вашего согласия. Если паспортные данные окажутся у мошенников, вас могут ждать неприятные последствия.
Мы уже не раз писали про персональные данные. Но давайте еще раз вспомним главное.
По закону персональные данные — это любая информация, относящаяся к физическому лицу. Любой, кто получает и использует сведения о других людях, становится оператором персональных данных и должен соблюдать требования закона.
Нельзя обрабатывать, хранить и распространять информацию о человеке без его согласия.
Поэтому вы смело можете запросить у фирмы, которая получила копию вашего паспорта или паспортные данные, обязательство не разглашать эти данные. А лучше потребовать у компании соглашение на обработку данных. Оно обязательно должно быть.
По закону оператор должен получить письменное согласие на обработку персональных данных, если эти данные не нужны суду или гос. органам (ст. 6 Закона о персональных данных). В согласии должны быть прописаны данные, которые от вас требуются, и цель, для которой они нужны.
Если соглашения нет, возможно, вы имеете дело с мошенниками.
Копии документов продадут мошенникам
Когда просят прислать копии документов, насторожитесь: скорее всего, вас хотят впутать в мошенническую схему. Человек, который общается с вами по поводу работы, перепродает копии паспортов злоумышленникам. Часто он работает по заказам: например, кому-то нужны документы человека из конкретного региона, конкретного возраста или пола.
Скан паспорта в интернете продают за 30—100 рублей. Товар востребованный, всегда пользуется спросом:
Понятное дело, что добропорядочные люди и компании чужие копии паспортов не покупают. А вот тем, кто работает с кредитными менеджерами магазинов, салонов сотовой связи или банковскими служащими, чужие документы не помешают.
Этим людям злоумышленники часто предлагают подработку: оформлять кредиты не на оригинал паспорта, а на копию. Всегда найдется непорядочный человек, который на такое согласится.
Вот объявление от мошенника о поиске сотрудников «Евросети»:
Распространенные аферы с чужими паспортными данными
Правоохранители призывают россиян быть предельно осторожными с данными, которые содержатся внутри удостоверения гражданина РФ. Стоит помнить, что мошенники, которые совершают аферы с паспортом, настолько изобретательны, что порой даже не нужно терять документ, чтобы оказаться их жертвой.
В России каждый год крадется свыше полутора миллионов паспортов обычных граждан. Лишь пятая часть из них находится, остальные затем используются в разного рода махинациях.
Преступники хорошо знают, что можно сделать с фотографией паспортных данных. Если ранее более популярным способом подделки была смена фото в паспорте, то сегодня аферисты чаще просто подбирают похожего на владельца паспорта человека и берут в банке с его помощью крупные суммы в кредит.
Еще один вариант – зная все личные данные человека, сделать новый паспорт на чистом бланке. Этот способ, однако, встречается не так часто, поскольку современные мошенники вполне успешно могут воспользоваться паспортными данными без паспорта.
Что такое паспортные данные и как они защищены
Согласно “Положению о паспорте гражданина РФ”, утвержденному постановлением Правительства РФ от 8 июля 1997 года № 828 (ред. от 05.06. 2021 года), основным документом, удостоверяющим личность, а также гражданство жителя России, является его паспорт. Получают документ в 14 лет, затем меняют в 20 и 45 лет. Каждое удостоверение имеет уникальный код – серию и номер.
Серия – 4 цифры, две из которых соответствуют региону, где выдан документ, а две другие – году выпуска бланка паспорта. Номер – это 6-значный код. Кроме цифровых, к паспортным данным относятся еще сведения об органе, выдавшем документ, и дата выдачи.
Паспортные данные строго индивидуальны для каждого гражданина, они входят в понятие личных данных и защищаются законом РФ (Федеральный закон РФ от 27 июля 2006 года № 152 “О персональных данных”). Согласно ФЗ, каждый, кто использует персональные данные гражданина в силу служебной необходимости, имеет обязательство не разглашать их. Несоблюдение законодательства влечет серьезную ответственность, предусмотренную Роскомнадзором.
Распространенные аферы с чужими паспортными данными
Правоохранители призывают россиян быть предельно осторожными с данными, которые содержатся внутри удостоверения гражданина РФ. Стоит помнить, что мошенники, которые совершают аферы с паспортом, настолько изобретательны, что порой даже не нужно терять документ, чтобы оказаться их жертвой.
В России каждый год крадется свыше полутора миллионов паспортов обычных граждан. Лишь пятая часть из них находится, остальные затем используются в разного рода махинациях.
Преступники хорошо знают, что можно сделать с фотографией паспортных данных. Если ранее более популярным способом подделки была смена фото в паспорте, то сегодня аферисты чаще просто подбирают похожего на владельца паспорта человека и берут в банке с его помощью крупные суммы в кредит.
Еще один вариант – зная все личные данные человека, сделать новый паспорт на чистом бланке. Этот способ, однако, встречается не так часто, поскольку современные мошенники вполне успешно могут воспользоваться паспортными данными без паспорта.
Оформление временного удостоверения
Куда нужно обращаться, если украли паспорт? Нужно посетить отделение полиции. В нем написать два заявления. Первое – о том, что паспорт потерян или его украли. Второе – с просьбой о восстановлении документа.
Но на период, пока делается паспорт, человек должен иметь на руках его аналог. Это необходимо для доказательства того, что удостоверение действительно пропало. И временное удостоверение, которое выдается в полиции, заменяет паспорт. Его получить может любой гражданин в случае утери, повреждения, восстановления, обмена паспорта. Вне зависимости от причины отсутствия этого документа на руках, его аналог должен быть у человека.
Временное удостоверение личности изготавливается примерно 10 минут. Срок его действия ограничен: около 2-х мес. При необходимости документ можно продлить еще на такое же время. Таким образом, гражданин России имеет право продлить временное удостоверение и ходить с ним 4 месяца.
Как информирует Национальный центр реагирования на компьютерные инциденты, если реальный паспорт (например, из-за кражи или утери) оказался в руках мошенника, то такой исход событий возможен.
Например, из-за невнимательности сотрудника какой-либо компании мошенник с помощью чужого документа может:
- оформить от имени владельца паспорта кредит в банке или рассрочку при покупке товаров, а погашать задолженность вместе с процентами и штрафами после придется владельцу документа;
- зарегистрировать фирму-однодневку и осуществлять через нее незаконные операции;
- взять напрокат различные вещи без возврата;
- создать поддельный паспорт путем переклейки фото.
Помнить о своем праве защищать персональные данные
Контрагент может отказаться принимать копию паспорта с пометками, и в случае с банками такой отказ обоснован. Но если отказ пришел из другой организации, скорее всего, это произвол. «Всегда так делаем» и «начальник распорядился» не считается законным основанием для отказа принять копию документа.
Постарайтесь объяснить, что закон разрешает вам защищать свои персональные данные так, как вы считаете нужным, и все действия с вашими персональными данными возможны только с вашего согласия. А проверить точность данных в копии паспорта никто не мешает — вот оригинал.
ст. 9 ФЗ «О персональных данных»: согласие на обработку персональных данных
И если все-таки отправили копию своего паспорта контрагенту, а потом передумали, у вас есть право отозвать согласие на обработку персональных данных. Компания будет обязана уничтожить все копии ваших документов.
В кредитной истории появились заявки на получение микрозаймов
Я постоянно проверяю свою кредитную историю. В последнее время замечаю там заявки в МФО, в которые я не обращался.
Думаю, мои персональные данные попали в лапы мошенников. Теперь они периодически пытаются взять деньги за мой счет. К счастью, все микрофинансовые компании пока отказывают, но сама ситуация меня беспокоит.
Можно ли заранее отказаться от получения займов во всех возможных МФО или хотя бы в тех, где оформляют заявки онлайн? Например, написать в Центробанк и запретить выдавать займы по моему паспорту?
И насколько плохо для моей кредитной истории, что в ней появляются записи о заявках на получение займов и отказах в них?
Евгений, возможно, вы подавали заявки на займы, но забыли об этом. Так бывает, когда человек покупает что-нибудь в кредит или в рассрочку. Менеджеры некоторых магазинов рассылают заявки сразу по нескольким МФО по принципу «хоть кто-нибудь да одобрит».
Либо же вы пользовались сервисами для подбора микрозаймов. Такие сайты тоже отправляют заявки по всем организациям, а потом показывают клиенту одобренные варианты.
Если вы уверены, что не пытались оформить заем, значит, мошенники сделали это за вас. Хорошо, что вы регулярно проверяете кредитную историю. Большинство людей этого не делают, поэтому узнают, что на них повесили долг, от коллекторов или от приставов.
Т—Ж писал о том, что обычно делают аферисты с похищенными паспортными данными. Вот, почитайте:
Ситуация неприятная, но не безнадежная. Давайте разберемся, как помешать мошенникам обогащаться за ваш счет.
Как восстановить украденный паспорт?
Если вы обнаружили, что документ пропал:
- Посетите ближайшее отделение полиции и подайте заявление о краже или утере паспорта;
- Получите на руки талон о регистрации вашего заявления;
- С полученным документом идите в УФМС по месту проживания;
- Пишите в произвольной форме заявления об утрате паспорта;
- Получаете форму 1П
и заполняете ее; - Оплачиваете госпошлину и возвращаетесь с реквизитами квитанции;
- Приносите 4 цветных фотографии.
С полным списком документов можно ознакомиться на сайте вашего отделения УФМС или проконсультироваться по телефону, требования могут незначительно отличаться.
Если у вас имеется:
- Военный билет;
- Загранпаспорт;
- Свидетельство о рождении ребенка;
- Свидетельство о заключении или расторжении брака.
Эти документы тоже придется принести, чтоб получить соответствующие отметки в новый паспорт. А то так можно «потерять» жену и троих детей, оставаясь, согласно удостоверению личности, убежденным холостяком.
Как оплатить госпошлину
Реквизиты для оплаты госпошлины можно взять прямо в отделе миграционной службы. Обычно сотрудники выдают уже заполненную квитанцию, которую нужно всего лишь оплатить, подставив свои данные – фамилию, имя, отчество, адрес проживания – и дату внесения платежа.
Оплатить квитанцию можно любым удобным способом:
- Через кассу банка. Это самый популярный и доступный способ. У вас останется нижняя часть квитанции с отметками банка об оплате. Имейте в виду, что банк, скорее всего, запросит комиссию.
-
Через терминал самообслуживания. Такие терминалы зачастую находятся в самом здании отдела. В них госпошлину можно заплатить только с комиссией
. При наборе важно не запутаться с номерами и не отправить платеж «не туда». - Через банкомат. Аналогично терминалу самообслуживания, но, как правило, без комиссии.
- Через систему онлайн банкинга. Главное при самостоятельной оплате – получить чек, подтверждающий факт оплаты, иначе придется идти платить заново.