Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «ЖКХ в новостройке: когда и кому платить». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
До какого числа можно оплатить коммунальные услуги за квартиру? Оплата за жилищно-коммунальные услуги должна производиться вовремя. В ином случае к неплательщикам могут применяться штрафные санкции. Кодексом предусматривается, что оплата должна вноситься не позже десятого числа следующего за оплачиваемым месяца.
Что делать, если просрочка возникла не по вине плательщика
Просрочка оплаты жилищно-коммунальных услуг не всегда возникает по вине их потребителей. Проблемы с оплатой могут возникнуть и из-за ошибок организаций, производящих расчет и начисление платежей.
Кроме того, оплата может не поступить вовремя из-за сбоев, ошибок в банковской системе, почтовой службы, иных организаций, занимающихся перечислением платежей.
Проблемы у плательщиков возникают и при указании ошибочных реквизитов в квитанциях, выставлении двойных квитанций, несообщении информации о смене обслуживающей организации. Как же потребителям жилищно-коммунальных услуг стоит поступать в таких случаях?
Для начала следует всегда проверять начисленные платежи. Поступившие квитанции нужно внимательно изучать, проверять сведения о начислениях через другие источники. При обнаружении ошибки стоит написать соответствующее заявление в свою УК или иную управляющую домом организацию.
Первоначально решить вопрос начисления пени можно с жилищной организацией. Следует написать ей претензию, в которой указать на свое несогласие с начисленной неустойкой. Если ответа на нее не поступает или заявлен отказ, то разрешить спор поможет суд. Он установит, имелись ли основания для начисления пени, правильно ли рассчитан их размер.
Потребителям жилищно-коммунальных услуг следует знать, за что и когда им нужно платить. Обычно все сведения о размере платежей, сроках их внесения указываются в квитанциях на оплату ЖКХ. Если квитанции не пришли, то во избежание начисления пени жильцам стоит самостоятельно узнать эти данные в жилищной организации или информационных порталах ЖКХ.
Как заполнить квитанцию ЖКХ
Внесение текущих показаний индивидуальных приборов учета (ИПУ) может осуществляться:
-
С помощью личного кабинета на сайте ЖКХ. В продукте удобный и простой механизм ввода показаний счетчиков. Нужно перейти на закладку «Данные счетчиков». В открывшемся окне уже заполнены наименования приборов учета, достаточно просто ввести цифры в нужные ячейки.
-
Через банковские сервисы и терминалы оплаты при проведении оплаты по текущим счетам ЖКХ.
-
Вариант по старинке — вписать текущие показания в полученные бумажные квитанции и передать данные при внесении оплаты в банке, на почте или в ТСЖ (УК).
Существуют разные варианты заполнения квитанций. Рассмотрим на примере:
|
Услуга |
Показания приборов учета |
Расход |
Тариф |
|
|---|---|---|---|---|
|
Текущие |
Предыдущие |
|||
|
ХВС |
545 |
538 |
7 |
33,03 |
|
ГВС |
202 |
198 |
4 |
130,27 |
Последствия нарушения сроков оплаты
Просрочка оплаты ЖКУ ведет к наложению санкций на проживающих граждан. Первые 60 дней взимается пеня в размере 1/300 ставки рефинансирования ЦБ за каждый день просрочки, начиная с 31 дня. Затем пеня возрастет до 1/130 ставки. Показатель устанавливается ЦБ РФ, на июль 2022 года он насчитывает 8% годовых.
Если за услуги не платить более 90 дней, то ЖКХ вправе приостановить оказание ЖКУ. При игнорировании санкций и самовольном подключении к ресурсам, на владельца накладывается штраф в размере 10-15 тыс. рублей.
Перед отключением услуг поставщик уведомляет неплательщика и дает 20 дней для погашения долга. Если оплата не поступает, предприятие ЖКХ вправе отказать жильцу в дальнейшем предоставлении ЖКУ.
При росте долга на владельца жилья подается иск в суд. В этом случае сумма с неплательщика удерживается уже принудительно по вердикту инстанции. График и способы погашения устанавливают судебные приставы (списание с банковского счета, продажа имущества и так далее).
Неплательщику ограничивают выезд заграницу, если долг превышает 30 тыс. рублей. Обременение квартиры долгами за ЖКУ создает сложности при проведении сделок с объектом: продаже, дарении и так далее.
Сроки оплаты по квитанциям
До какого числа можно оплатить коммунальные услуги за квартиру? Оплата за жилищно-коммунальные услуги должна производиться вовремя. В ином случае к неплательщикам могут применяться штрафные санкции. Кодексом предусматривается, что оплата должна вноситься не позже десятого числа следующего за оплачиваемым месяца.
Договорами на управление МКД могут устанавливаться иные сроки. Если потребитель не знает, когда платить, он должен посмотреть квитанцию. В бланке этого документа обычно указывается срок для внесения оплаты. Во многих платежках указывается на необходимость совершить оплату до 20 числа следующего месяца.
Важно учитывать, что платежи могут совершаться различными способами. Поэтому сроки поступления денежных средств от потребителей тоже различаются. Оплату нужно проводить так, чтобы она поступила вовремя, иначе придется уплачивать еще и пени.
Если документы об оплате ЖКУ не поступили, то плательщик может не ждать их, а внести средства до десятого числа, как указано в законе. Это поможет потребителям избежать начисления пени за просрочку оплаты.
Ситуации бывают разными
Добросовестные люди стараются не допускать задолженности, чтобы не накапливать долгов и не потерять возможность получать ту или иную услугу, поэтому они платят сразу по всем необходимым платежкам. Но в жизни бывают ситуации, когда в очередной раз квитанции вдруг не пришла.
Это может случить по разным причинам. Например, работник управляющей компании ее не донес, квитанция выпала и улетела, закатилась за почтовый ящик или попала в соседний. Могут сложиться и более сложные ситуации. Например, человек живет далеко от квартиры, которая находится в его собственности, и ему неудобно ехать через весь город или вообще в другой населенный пункт, чтобы получить квитанцию. Или, например, у кого-то есть несколько квартир, расположенных в нескольких районах.
Из чего складывается плата за квартиру
капремонт, отопление, горячее и холодное водоснабжение, электроэнергия и газоснабжение, если дом газифицирован (5). Кроме того, указываются суммы за услуги на общедомовые нужды (6).С первого сентября 2012 года, согласно новым правилам предоставления коммунальных услуг, утверждённых постановлением Правительства РФ № 354, плата за потребление ресурсов внутри квартиры и общедомовое потребление рассчитывается отдельно. И в квитанции указывается в разных графах.
Каждый месяц всем нам приходят счета на оплату услуг ЖКХ. Безусловно, прежде всего, нас интересует итоговая сумма. Если она кажется адекватной и не очень отличается от той, что была месяц назад, мы оплачиваем счёт, не вдаваясь, как говорится, в подробности. Если цифры в платёжке удивляют и настораживают, хочется разобраться, откуда они появились.
Рекомендуем прочесть: Гк рф статья405
Когда приходят платежки за квартиру в москве
Многие банки оказывают данную услугу и почти все берут плату в виде процентов от суммы платежа или фиксированную сумму комиссии. В платежной квитанции ЖКХ расписаны виды платежей, за которые надо ремонт (для приватизированных квартир);; запирающее устройство ( домофон); таких банков как Сбербанк и Банк Москвы.
С них комиссия не берется. . что в нем оплата за октябрь. т.е. коммуналка приходит месяцем позднее.
Жители Москвы могут проверить свою задолженность по ЖКХ в Если сомневаетесь, правильные ли платежки вам присылают, можно все Как объяснили в столичной мэрии, долговые квитанции за коммунальные услуги могут приходить по ПРОВЕРЯЕМ КВИТАНЦИЮ ЗА КВАРТИРУ.
газа, электричества в квартире или доме. Что входит в ЖКУ? В ваши ежемесячные счета за жилищно-коммунальные услуги, или ЖКУ, могут входить: единый платежный документ ЕПД , включающий в себя счет за большинство жилищно-коммунальных услуг.
Учимся читать квитанции ЖКХ
В квитанциях есть графа «изменение размера платы». Что она обозначает?Л. В.: — За сентябрь вам не было начислено, например, за , и в квитанциях за сентябрь было написано, что за эту услугу будет доначислена плата в квитанциях за октябрь. Поэтому там — изменение суммы, в этой графе стоит цифра платы за сентябрь.
Рекомендуем прочесть: Как учитывать исключительные права на программное обеспечение в бюджетном учреждении
У нас четырехподъездный дом и отопления в местах общего пользования нет. Батареи установили, но они не подключены, не греют. Как в таком случае мы должны платить за общедомовые нужды?Л. В.: — Обращайтесь в управляющую компанию, чтобы установили приборы учета в доме и наладили отопление. При этом согласно 354-му постановлению правительства перерасчет по . Если у вас в квартире недопоставка услуг или они некачественные, то есть температура в помещении меньше 18 градусов, пишите заявление в управляющую компанию. Должен прийти начальник домоуправления, замерить температурный режим в помещении и представить вам акт. У нас в Центральном районе, когда были реконструкции котельных, в некоторых домах отопление было недостаточным, вот в этом случае мы делаем перерасчет. Но на перерасчет не установлен.
Когда оплачивать счета за коммунальные услуги
Как правило каждый месяц, когда наступает срок оплачивать квартплату и другие услуги, приходят счета от компании-поставщика. В них указаны реквизиты для оплаты ЖКУ, контактные данные компании, сумма оплаты. При наличии льгот либо субсидии в квитанции также отражается соответствующая информация. Но бывает так, что по каким-либо причинам счет не попадает в руки адресата. В таком случае следует узнать сумму самостоятельно. Это можно сделать в офисе компании-поставщика, позвонив по телефону либо уточнить через интернет на официальном сайте ЖКХ.
Согласно пункта 1-го статьи 155-й Жилищного кодекса РФ, плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до 10 числа месяца, следующего за истекшим месяцем.
Любые коммунальные услуги поставляются потребителю до того, как будут оплачены. Но для того, чтобы получать их в полном объеме, без задержек и досадных накладок, следует вовремя оплачивать потребленные ресурсы. Так проще как для жилищно-коммунальных хозяйств, так и для самого потребителя. В начале месяца стоит проверить показания счетчиков, уточнить информацию по коммунальным платежам, которые оплачиваются фиксированной суммой, проследить, чтобы были учтены льготы и субсидии (если есть). Можно составить квитанцию оплаты коммунальных услуг в онлайн-кабинете банка, который регулярно используется (например на его карту поступает заработная плата). Иногда от забывчивости спасает напоминание или автоплатеж, установленное в мобильном банке.
Если нужно распечатать
Если вам требуется именно документ в платежном виде, опять поможет Интернет. Откройте сайт городских услуг. На начальной странице находится нужный вам раздел, который так и называется — «Квартира, ЖКУ». Перейдите туда. Выберите функцию получения и оплаты единого платежного документа.
Здесь вам придется ввести данные:
В итоге вы получите точь-в-точь такую же квитанцию, которая не дошла по каким-то причинам до вашего почтового ящика. Можно ее распечатать или отправить себе на электронный адрес, а распечатать позже, дома или в интернет-кафе.
Если вы не получили платежного документа по ЖКХ за месяц — это не повод игнорировать свои обязанности перед поставщиком услуг. Отсутствие бумаги не относится к числу уважительных причин для неуплаты. Приложите совсем немного усилий и откройте страницу сайта. Это даже удобнее, потому как есть возможность заплатить онлайн.
Отвечает руководитель отделения городской недвижимости «НДВ» Светлана Жукова:
Логично, что жилищно-коммунальные услуги не бесплатны, и платить каждый собственник за них должен. Другой вопрос – сколько, то есть необходимы методика расчета и обязанности производить эти расчеты, понимание, за кем они.
Если управляющей организацией выступает ТСЖ, то в его обязанности входит и расчет стоимости коммунальных услуг, и уведомление плательщиков о необходимости вносить оплату. Если ТСЖ по каким-то причинам не выставляет счетов или по крайней мере на присылает их почтой, можно написать заявление с требованием вручать платежки лично в руки ежемесячно в определенный период при условии личной явки. Отказать в таком методе получения квитанций на оплату ЖКУ управляющая организация не имеет права.
Текст подготовила Мария Гуреева
Не пропустите:
«Виновата холодная зима»
Больше всех недовольных оказалось среди жителей домов, которые обслуживает главная управляющая компания города – «Жилищные системы Красноярска» (УК ЖСК). Что неудивительно: ЖСК и обслуживает почти 80 % городского жилого фонда. Но в числе клиентов ЖСК были и те, у кого платежи не изменились или даже несколько уменьшились. Повезло, например, тем, в чьих домах вообще нет общедомовых приборов учета (ОПУ): они платят по установленным в регионе нормативам. А корректировка «в минус» была сделана в домах, жильцы которых в прошлом году за отопление переплатили.
«Корректировка начислений проводится по всей стране ежегодно уже почти 10 лет. Эта процедура предусмотрена правительственным постановлением № 354. Суть в том, что предсказать, сколько тепла дом потребит в течение года, заранее невозможно, поэтому при определении ежемесячной платы за основу берутся данные за предыдущий год. То есть в 2018 году люди платили исходя из тех показателей, которые сложились в 2017-м. Но реально потребление от года к году разное. Например, в этот раз у нас зима была очень холодная – по данным энергетиков, самая холодная за последние пять лет. Поэтому и дома отапливались сильнее, чем в прошлые годы. Отсюда и перерасчет в в сторону увеличения. А, например, год назад 70 % жителей домов, которые находятся у нас в управлении, после перерасчета, наоборот, заплатили меньше», – рассказала «ФедералПресс» начальник управления по внешним связям УК «ЖСК» Ксения Саргсян.
По ее словам, от корректировок теоретически можно «уйти», но это зависит не от жителей и не от УК: метод расчетов за отопление устанавливается региональным правительством. В Красноярском крае принята схема, которая условно называется «1/12»: предварительно начисленная плата равномерно распределяется между всеми месяцами года, даже теми, когда тепло в дома не поступает. Система «1/9» подразумевает, что люди платят только за фактически потребленное тепло (в многоквартирных домах Красноярска такой метод не применяется. – Прим. ред.). Но тут надо быть готовыми к тому, что при нулевых платежах за отопление летом они могут зашкаливать зимой. Так что плюсы и минусы везде свои.
Что касается проведенного перерасчета, выставленную сумму заплатить все-таки придется: это требование закона, подчеркнула Саргсян.
«Если у человека нет возможности сразу отдать такие деньги, ему надо прийти в УК и договориться о рассрочке: сумма будет распределена по нескольким месяцам и приплюсована к ежемесячному платежу», – рассказала она.
В следующем месяце, отметила Саргсян, красноярцы получат платежки с обычными ежемесячными платежами: огромных счетов там не будет, но «поправки» с учетом показателей потребления тепла в 2018 году в них все-таки внесут.
В комментариях к посту Юлии Чанчиковой интернет-пользователи заявляют, что не согласны с начислениями, будут разбираться со своими УК и требовать нового перерасчета.
«Прежде всего, действительно, стоит проверить обоснованность перерасчета: запросить в управляющей компании данные ОПУ по вашему дому за 2017 и 2018 годы. Если за 2018-й дом потребил тепла больше, значит перерасчет «в плюс» правомерен. Если сомневаетесь в правильности выставленной суммы, разницу между 2018-м и 2017-м годами разделите на общую площадь многоквартирного дома: так вы высчитаете количество тепловой энергии на квадратный метр. Потом это количество умножьте на площадь своей квартиры и на тариф – так получим корректный размер перерасчета», – объяснил Роман Казаков, председатель общественного движения «Народный контроль в ЖКХ».
Ну а дальше все зависит от того, был ли перерасчет правилен. Если нет – вперед за возвратом переплаченной суммы. Если да – стоит задуматься, как сберечь в доме тепло. Кстати, Юлия Чанчикова предположила, что огромная переплата у них сложилась из-за затянувшегося ремонта в подъезде: он длился с лета до конца декабря. Жильцы вроде не мерзли, но фактически батареи отапливали улицу: «До конца декабря не было второй, внутренней, двери в подъезд и стены промерзали до 2 этажа. То есть тепловой контур был никакой. По вине УК: они затянули ремонт. А теперь мы должны платить плюс 150 процентов ежемесячной оплаты».
Роман Казаков подтвердил: такая проблема действительно есть.
«Управляющие компании к мероприятиям по энергосбережению относятся очень поверхностно, по принципу «Деньги не наши, сколько начислим, столько и заплатите». А между тем УК обязана выходить к собственникам жилья с конкретными предложениями по теплосбережению. И первый шаг, который в этом плане необходимо сделать, – установить приборы погодного регулирования, которые исключают подачу избыточной энергии, когда на улице тепло, и «некондиции» в морозы. А когда такое устройство установлено, есть смысл планировать энергосберегающий ремонт – чтобы тепло не уходило через крыши, двери и окна», – рассказал он.
А что если установить индивидуальный теплосчетчик в квартире и платить строго по нему? Как объяснил Роман Казаков, такое станет возможно в обозримом будущем, но пока подобная практика – скорее редкое исключение, чем правило.
Сколько в среднем платят за коммунальные услуги в Москве?
Сколько в месяц платят за коммунальные услуги?
|
Город |
Электроэнергия (руб./кВт-ч) |
Отопление (руб./Гкал) |
|---|---|---|
|
Москва |
5,66 |
1929,41 |
|
Московская обл. |
5,73 |
2535,11 |
|
Санкт-Петербург |
4,82 |
1818,29 |
|
Волгоград |
4,51 |
1765,24 |
Как отличить подделку
В почтовые ящики москвичей попадают и фальшивые платежки. В них может быть и подлинная информация, например, адрес и фамилия, имя и отчество плательщика. Как отличить подделку? Штрих-код в фальшивке часто размытый, плохо пропечатанный.
Стоит обращать внимание и на получателя платежа. В настоящем ЕПД с июня 2020 года указан счет нового финансового оператора — банка ВТБ, а не Банка Москвы. Сравните реквизиты получателя с предыдущей платежкой: они должны совпадать.
Бывает, что в подделке указан неправильный период оплаты, к примеру февраль — июнь. Настоящий ЕПД формируют за календарный месяц. Кроме того, в фальшивом документе может не быть информации о добровольном страховании, тогда как в настоящем под нее выделена целая графа.
Фальшивка, в отличие от настоящей платежки, не содержит подробных данных о начислениях и льготах по каждой коммунальной услуге. В поддельном ЕПД также нет сведений о жилье: метраже квартиры, общей и жилой площади, количестве проживающих и льготников, форме собственности.
Более низкая в сравнении с обычной стоимость услуг тоже должна насторожить. Мошенники рассчитывают, что жители увидят небольшую сумму и заплатят, не задумываясь. Необходимо ориентироваться на привычную сумму платежки. Кроме того, посчитать расходы на ЖКУ, проверить правомерность цен и тарифов на эти услуги, а также рассчитать примерную сумму оплаты за месяц можно с помощью онлайн-калькулятора.
Если есть хоть какие-то сомнения в подлинности платежки, обратитесь в центр государственных своего района.