Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Товары, подлежащие обязательной маркировке в 2023 году». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Перечень обязательной маркировки легкой промышленности будет расширен. С 1 июня 2023 года начнется маркировка спортивных костюмов, пиджаков, брюк, блуз, рубашек, курток, пальто, плащей, ветровок и продукции из искусственного меха.
Послабления для продавцов
К числу основных преференций, которые получили продавцы в соответствии с постановлением № 2463, можно отнести:
- Возможность не предоставлять по требованию посетителя:
- книгу жалоб и предложений;
- товарно-сопроводительную документацию.
Отметим, что в сфере общепита (которая регулируется законом отдельно от розницы, но все же близка ко многим ее сегментам по существу, и потому действующие там правила всегда заслуживают внимания) применение Книги отзывов и предложение по-прежнему обязательно, несмотря на то, что там также приняты новые нормы по взаимодействию поставщика и потребителя — установленные постановлением Правительства от 21.09.2020 № 1515. Как и случае с постановлением № 2463, данные нормы вступили в силу с 1 января 2021 года.
- Право не осуществлять бесплатную погрузку крупногабаритных товаров на автомобиль потребителя, если второй сам решил увезти соответствующий товар (без заказа доставки).
Конечно, магазин в целях повышения лояльности потребителей может соответствующую услугу также предложить. Понятное дело, для этого нужно будет заложить некие дополнительные средства и в фонд оплаты труда работников торгового предприятия — которым, так или иначе, придется отвлекаться от основной работы для оказания содействия покупателям при погрузке товаров.
- Право не обменивать технически сложные товары, по которым установлена гарантия длительностью от 1 года.
Перечень соответствующих технически сложных товаров по-прежнему применяется тот, что установлен постановлением Правительства России от 10.11.2011 № 924.
- Возможность не выдавать потребителю товарный чек при отпуске ювелирных изделий из драгоценных металлов или драгоценных камней.
То есть, во всех случаях можно ограничиться только выдачей кассового чека.
Товары, подлежащие маркировке на конец 2022 года
Категории товаров |
Срок |
Документ |
Обувь |
С 01.07.2020 г. |
Постановление Правительства от 05.07.2019 № 860 |
Лекарства |
С 01.07.2020 г. |
Постановление Правительства от 14.12.2018 № 1556 |
Духи и туалетная вода |
С 01.10.2020 г. |
Постановление Правительства от 31.12.2019 № 1957 |
Фотоаппараты |
С 01.10.2020 г. |
Постановление Правительства от 31.12.2019 № 1953 |
Лампы- вспышки |
С 01.10.2020 г. |
Постановление Правительства от 31.12.2019 № 1953 |
Шины и покрышки |
С 01.11.2020 г. |
Постановление Правительства Российской Федерации от 31.12.2019 № 1958 |
Товары лёгкой промышленности |
С 01.01.2021 г. |
Постановление Правительства от 31.12.2019 № 1956 |
Мороженое |
С 01.06.2021 г. |
Постановление Правительства РФ от 15 декабря 2020 г. № 2099 |
Сыры |
С 01.06.2021 г. |
Постановление Правительства РФ от 15 декабря 2020 г. № 2099 |
Молочные продукты всех подгрупп сроком годности более 40 дней |
С 01.09.2021 г. |
Постановление Правительства РФ от 15 декабря 2020 г. № 2099 |
Молочные продукты сроком годности менее 40 дней |
С 01.12.2021 г. |
Постановление Правительства РФ от 15 декабря 2020 г. № 2099 |
Упакованная вода (категория «Минеральная вода») |
С 01.12.2021 г. |
Постановление Правительства Российской Федерации от 31 мая 2021 № 841 |
Шубы из натурального меха |
С 12.08.2016 г. |
Постановление Правительства Российской Федерации от 11.08.2016 № 787 |
Маркировка легкой промышленности
Данные изменения были подготовлены Минпромторгом. Основная причина ввода маркировки — огромный оборот нелегальной продукции лёгкой промышленности. Частая история, что в страну ввозят натуральный мех под видом искусственного.
Нововведения поддержали: Российский союз производителей одежды, Ассоциация компаний розничной торговли, Lamoda, «Спортмастер» и «Снежная королева».
Сейчас на законодательном уровне обязательной маркировке подлежат шубы и обувь.
Оборудование и программное обеспечение для работы с маркированными товарами. Оставьте заявку и получите выгодное предложение
Маркировка пива и слабоалкогольных напитков
Эксперимент по внедрению обязательной маркировки пива и слабоалкогольных напитков стартовал в 2021 году, в 2022 продолжился и по предварительным данным должен быть завершен весной 2023 г. Цифровая маркировка пива является эффективным механизмом, отвечающим за усиление контроля за рынком этой продукции в РФ. По данным ОПИ («Общественная потребительская инициатива») у 16% продукции обнаружены такие нарушения, как: отсутствие солода, наличие консервантов или красителей, не указанных в составе, неправильное пенообразование и пеностойкость, не соответствие вкуса и аромата.
На данный момент в список маркировки пива и слабоалкогольных напитков входят следующие продукты:
- пиво, имеющее крепость 0,5-8,6%;
- напитки из солода, поставляемые в тарах до и более 10 л;
- напитки брожения с крепостью не более 0,5%;
- пивные напитки;
- пуаре, сидр;
- безалкогольное пиво;
- медовуха;
- сброженные напитки игристого и неигристого типа, в которых количество спирта не превышает 7%.
Что еще запрещается продавцам с 1 сентября 2022 года
Помимо всего прочего, для продавцов с 1 сентября вводится прямой запрет на совершение ряда действий, затрагивающих права и интересы потребителей. К таким действиям будут относиться (п. 3 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1):
- отказ в заключении и исполнении договора, направленного на приобретение одних товаров (работ, услуг), по причине отказа потребителя в приобретении иных товаров, работ и услуг;
- постановка удовлетворения требований потребителей в отношении товаров работ и услуг с недостатками в зависимость от условий, не связанных с недостатками товаров, работ и услуг;
- отказ в заключении договора и во внесении изменений в договор в случае правомерного указания потребителем на недопустимые условия договора, ущемляющие его права, в целях исключения таких условий (при предъявлении потребителем требования об исключении из договора недопустимых условий договора, указанное требование подлежит рассмотрению в течение 10 дней со дня его предъявления с обязательным извещением потребителя о результатах рассмотрения и принятом мотивированном решении по существу указанного требования);
- выполнение дополнительных работ и услуг за плату без согласия покупателя.
Правила продажи отдельных видов товаров: основные сведения и новые правила
Взаимоотношения между организациями, реализующими товар, и гражданами, приобретающими такую продукцию (покупателями), регулируются ФЗ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (далее — ЗоЗПП).
В соответствии с этим законом постановлением Правительства РФ введены специальные нормы, обязательные для выполнения организациями, занимающимися розничной торговлей продовольственными и непродовольственными товарами, перечисленными в данных Правилах.
С 2021 года Правительство РФ ввело постановлением от 31.12.2020 № 2463 новые правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи.
Несоблюдение данных Правил влечет вынесение предупреждения или применение административного штрафа:
- для физических лиц — в сумме от 300 до 1 500 руб.;
- для должностных лиц — от 1 000 до 3 000 руб.;
- для юридических лиц — от 10 000 до 30 000 руб. (ст. 14.15 Кодекса РФ об административных правонарушениях).
Обязательства продавца по организации продажи отдельных видов товаров
Согласно постановлению № 2463 Правила продажи отдельных видов товаров обязывают продавца:
- иметь в предназначенном для торговли помещении оборудование для осуществления измерений, в т. ч. для оценки с помощью такого оборудования покупателем правильности веса, меры и цены приобретаемого товара;
- своевременно и в наглядной форме предоставлять покупателям сведения о товарах, их свойствах, изготовителях;
- осуществить четкое и единообразное оформление ценников на товарах;
- выдавать кассовый или товарный чек (если обязаность его выдачи предусмотрена законом);
- давать покупателю ответы на претензии.
1. Настоящими Правилами, разработанными в соответствии с законами Республики Беларусь от 9 января 2002 года»О защите прав потребителей» (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2002 г., N 10, 2/839; 2008 г., N 170, 2/1463) и от 8 января 2014 года «О государственном регулировании торговли и общественного питания в Республике Беларусь» (Национальный правовой Интернет-портал Республики Беларусь, 21.01.2014, 2/2126), регулируются отношения между покупателями и продавцами при розничной продаже отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров, осуществлении общественного питания.
2. Для целей настоящих Правил применяются термины и их определения в значениях, установленных ЗакономРеспублики Беларусь «О защите прав потребителей» иЗакономРеспублики Беларусь «О государственном регулировании торговли и общественного питания в Республике Беларусь», а также следующие термины и их определения:
витрина — пространство между оконными рамами, застекленный прилавок, шкаф или стенд, используемые для демонстрации товаров, продукции общественного питания;
выставка-продажа товаров — мероприятие, предназначенное для предварительной демонстрации товаров в целях их последующей продажи, проводимое в розничном торговом объекте, объекте общественного питания в определенное время;
кассовый чек — отрывной или отрезной платежный документ, подтверждающий прием наличных денежных средств и (или) осуществление расчетов с использованием банковских платежных карточек;
киоск — нестационарный розничный торговый объект, представляющий оснащенную специальным оборудованием легкую постройку закрытого типа, не являющуюся капитальным строением (зданием, сооружением) или его частью, и не имеющий торгового зала и помещений для хранения товаров, рассчитанный на одно рабочее место продавца, на площади которого хранится товарный запас;
контрольно-кассовый узел — место, предназначенное для установки кассового оборудования и проведения расчетов с покупателями;
корзина для покупок — корзина, предназначенная для отбора и переноса товаров покупателями в магазинах самообслуживания до места упаковывания покупателем приобретенных товаров;
критерии отнесения объектов общественного питания к классам и подразделения их на типы — основные характеристики объектов общественного питания, на основании которых осуществляется отнесение объектов общественного питания к типам и классам;
маркировка — информация о товарах в виде надписей, рисунков, знаков, символов и других условных обозначений и (или) их комбинаций, наносимая на товары, потребительскую тару, этикетку, товарный ярлык или иной вид носителя информации для обеспечения идентификации и ускорения обработки при транспортировании, хранении и отпуске товаров;
метод обслуживания покупателей — способ продажи продукции общественного питания и товаров, организации их потребления;
метод продажи товаров — совокупность приемов и способов, с помощью которых осуществляется процесс продажи товаров;
обслуживание в общественном питании — деятельность субъекта общественного питания при непосредственном взаимодействии с покупателем, направленная на удовлетворение его потребностей в процессе приобретения и (или) организации потребления продукции общественного питания, товаров, услуг;
павильон — нестационарный розничный торговый объект, представляющий оснащенную специальным оборудованием временную конструкцию закрытого типа, не являющуюся капитальным строением (зданием, сооружением) или его частью, и имеющий торговый зал, рассчитанный на одно или несколько рабочих мест. Павильон может иметь помещение для хранения товарного запаса;
палатка — нестационарный розничный торговый объект, представляющий сборно-разборную конструкцию и не имеющий торгового зала и помещений для хранения товаров, рассчитанный на одно или несколько рабочих мест, на площади которого размещен товарный запас, как правило, на один день торговли;
покупатель — физическое лицо, имеющее намерение приобрести или приобретающее товары, продукцию общественного питания у продавца для личного, семейного, домашнего и иного подобного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью;
потребительская тара — тара (упаковка), предназначенная для упаковывания и доставки товаров потребителю;
прилавок — вид торгового оборудования, представляющий стол, предназначенный для обслуживания покупателей и проведения необходимых для этого работ (демонстрации и упаковывания товаров, расчета с покупателями, других работ);
продавец — субъект торговли, осуществляющий розничную торговлю, субъект общественного питания, если иное не установлено настоящими Правилами, реализующие товары, продукцию общественного питания;
работник продавца — физическое лицо, привлеченное для продажи товаров юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем на основании трудового договора (контракта) или гражданско-правового договора, либо индивидуальный предприниматель, обслуживающий покупателей лично;
распродажа товаров — продажа товаров в определенные дни (к праздникам, началу или окончанию сезона и в другие дни), в том числе с предоставлением скидок;
розничный торговый объект — торговый объект, в котором осуществляется розничная торговля;
секция — часть торговой площади магазина, павильона, на которой продаются непродовольственные товары (в фирменных секциях — также продовольственные товары), связанные общностью спроса и удовлетворяющие отдельные потребности населения;
скидка — снижение цены товаров, продукции общественного питания, предоставляемое продавцом покупателю;
тележка для покупок — тележка, предназначенная для отбора и транспортировки товаров покупателями в магазинах самообслуживания;
технически сложные товары — товары, используемые для бытового назначения, которым присущи потребление, выработка или преобразование различных видов энергии, в том числе мускульной силы, характеризующиеся одной или совокупностью функций бытового назначения;
товарный отдел — часть торговой площади магазина, павильона, на которой продаются продовольственные товары, связанные общностью спроса и удовлетворяющие отдельные потребности населения;
товарный чек — документ, подтверждающий факт приобретения товаров, продукции общественного питания, в котором указывается информация о продавце, товарах, продукции общественного питания;
товарный ярлык — прикрепляемый к товарам листок, пластинка или иное средство с информацией о товарах (наименование товаров, количество, место изготовления, номер или другие сведения);
торговое оборудование — оборудование для хранения, перемещения, фасования, демонстрации и продажи товаров, продукции общественного питания;
торговое обслуживание — деятельность продавца при непосредственном взаимодействии с покупателем, направленная на удовлетворение потребностей покупателя в процессе приобретения товаров;
цена товаров — денежное выражение стоимости единицы массы, меры или товара, а также продукции общественного питания;
ценник — бумажный или иной носитель, средство доведения до покупателя информации о товарах, продукции общественного питания и их ценах.
3. Продажа товаров осуществляется в стационарных, нестационарных розничных торговых объектах, без (вне) торговых объектов в соответствии с классификациейрозничных торговых объектов по видам и типам,классификациейформ торговли, утверждаемыми Министерством торговли.
4. Режим работы торговых объектов, объектов общественного питания, продавцов, осуществляющих розничную торговлю без (вне) торговых объектов, должен соответствовать режиму работы, указанному в документе об установлении режима работы, форма которого утверждается Министерством торговли.
Что делать с некачественным товаром
Закон дает возможность любому человеку произвести замену вещей, которые просто не подошли ему по какому-либо обстоятельству. ГК РФ, а также указанные правовые акты однозначно разрешают проблему с товаром ненадлежащего качества. Здесь нужно отметить такие моменты:
- Приобретенный предмет имеет существенный или иной недостаток. Под этим термином нужно понимать, что вещь не отвечает установленным требованиям, что не позволяет использовать ее по назначению.
- Все недостатки могут быть разделены на два рода: явные (т.е. их можно разглядеть невооруженным глазом) и скрытые (о них, как правило, лицо узнает через некоторый промежуток времени после начала использования предмета).
В случае, когда приобретение имеет какой-либо изъян, покупатель может предъявить продавцу одно из следующих требований:
- заменить вещь на подобную;
- поменять товар на иной, но произвести при этом перерасчет стоимости;
- уменьшения выкупной стоимости приобретенного предмета;
- отремонтировать на бесплатной основе товар;
- возместить все расходы, связанные с устранением имеющихся недостатков;
- отказаться от сделки и вернуть все уплаченные им денежные средства.
Когда речь идет о технически сложной вещи, то заявляемые требования относятся к ней только в том случае, если она находится в установленном Правительством перечне (Постановление № 924 от 10.11.11 г.). Когда покупатель заранее не был извещен о наличии имеющихся недостатков, но продавец знал о них, то он праве просить возмещения причиненных сделкой убытков.
Оформление претензий покупателя производится в письменном виде, в случае отсутствия ответной реакции на устную просьбу. Законом РФ № 2300-1 установлены сроки ее рассмотрения и принятия решения по существу заявленного обращения (замены):
- одна неделя с момента подачи жалобы;
- максимальный временной предел составляет 20 дней (при дополнительной проверке качества).
Во втором случае на продавца возложена обязанность по безвозмездной передаче в пользование заявителя подобного товара с доставкой за свой счет. Это должно быть осуществлено в течение трех суток после получения обращения.
В случае замены одного предмета другим необходимо знать о таких важных нюансах, как:
- замена осуществляется только на новый товар, который ранее никем не использовался;
- гарантийный срок начинает течь с самого начала.
- Все остальные требования разрешаются в течение 10 дней, исчисляемых с даты обращения лица.
Если предприниматель необоснованно отказывает в удовлетворении заявленных требований, заинтересованное лицо не утрачивает своего права на судебную защиту. Истец будет освобожден от уплаты госпошлины, и сможет ходатайствовать о проведении бесплатной независимой экспертизы.
В розничной торговле при совершении покупки покупатель имеет право:
- Осмотреть и проверить товар самостоятельно либо совместно с представителем торгового предприятия;
- Уточнить вес, объем, правильность указанной цены. Для этого продавец должен установить в доступном для покупателя месте соответствующее техническое оборудование;
- Отказаться от предлагаемых продавцом услуг, потребовать возврата денег при включении их в стоимость без его согласия;
- При самостоятельной доставке крупногабаритного изделия требовать от продавца погрузку на транспорт (бесплатно);
- Покупатель вправе внести в Книгу отзывов соответствующую ситуации запись.
Товары, относящиеся к категории «непродовольственные», вернуть можно, но только те, которые не входят в список не подлежащих возврату.Постановлением N55 от 19.01.98 установлен следующий перечень изделий, вернуть которые нельзя даже в течение 14 суток (опять же – при условии, что они качественные):
- косметические средства и парфюмерия;
- предметы личной гигиены (расчёски, зубные щётки и т. д.);
- отрезные текстильные изделия;
- мебель;
- ювелирная продукция;
- печатные издания;
- животные и растения;
- отделочные материалы, продающиеся по метражу;
- носочно-чулочные изделия;
- трикотаж (включая полотенца и постельные принадлежности);
- ёмкости для хранения пищевых изделий;
- бытовая химия;
- провода, кабели и прочая аналогичная продукция, измеряющаяся в погонных метрах;
- автомобили, суда, прицепная техника;
- гражданские оружие и амуниция;
- технически сложные приборы с определённым гарантийным сроком.
Правила продажи отдельных видов товаров и осуществления общественного питания изложены в новой редакции
- нормы, регламентирующие продажу мебели, декоративных растений и продукции цветоводства, дублирующие нормы, предусмотренные в иных актах законодательства;
- требования, относящиеся к торгово-технологическому процессу и не регулирующие отношения между продавцами и покупателями.
- установление запрета на продажу несовершеннолетним в возрасте до 18 лет пневматических пистолетов, револьверов и винтовок, луков и арбалетов, являющихся конструктивно сходными с оружием изделиями;
- урегулирование особенностей продажи табачных и пиротехнических изделий бытового назначения;
- правила доведения до сведения покупателей информации о временном приостановлении работы торгового объекта, объекта общественного питания;
- уточнение способов представления информации о товарах и ценах на них в зависимости от методов продажи товаров, вида торгового объекта и оборудования;
- определение ряда обязанностей продавца (указывать информацию о цене за 1 килограмм или 1 литр на ценниках на пищевые продукты, масса или мера которых составляет менее (более) 1 килограмма или 1 литра; продавать покупателю товары по цене, указанной на ценнике; выдавать временные номерные знаки на приобретаемые транспортные средства; обеспечивать бесплатную погрузку приобретенных крупногабаритных непродовольственных товаров или товаров свыше 25 килограммов на транспортное средство покупателя, находящееся возле торгового объекта или на парковке продавца, и др.).
Какие товары начнут маркировать в 2023 году
Итак, рассмотрим, какие товарные группы подлежат маркировке в 2023 году. Они представлены в таблице.
Категория товара | Срок запуска обязательной маркировки в 2023 году | Нормативный документ |
---|---|---|
Велосипеды и велосипедные рамы | 1 марта | Распоряжение Правительства РФ № 792-р от 28.04.2018 |
Кресла-коляски (ручные, с двигателем, механическими устройствами для передвижения) | Эксперимент завершен, но точная дата обязательной маркировки пока неизвестна | Постановление Правительства РФ №1028 от 7.08.2019 (о проведении эксперимента) |
Обязательства продавца
Торговая организация обязана разместить на видном месте следующую информацию:
- Фирменное наименование и адрес, по которому зарегистрирован владелец торгового предприятия. ИП указывает сведения о госрегистрации и регистрирующем органе;
- Режим работы. При проведении ремонта, инвентаризации, санитарных дней или иной приостановки деятельности обязательно заблаговременное оповещение о нерабочих днях или часах;
- Реквизиты и срок лицензии (на продажу алкоголя, табака, медпрепаратов и др.).
Информация обязательно указывается на соответствующих вывесках и при выездной торговле (ярмарки, рынки).