Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли мерить нижнее белье в Wildberries?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Важным условием, является сохранность товарного облика: упаковка, бирки, отсутствие следов эксплуатации. Также стоит обратить внимание на наличие чека (товарной накладной). Некоторые магазины устанавливают обязательное условие по наличию чека, но по закону можно использовать другие способы подтверждения покупки: выписка из банка по оплате, подтверждение свидетелем, прочие документы, подтверждающие оплату.
Как заказать на примерку в Вайлдберриз
Кстати, подобные инициативы Wildberries наглым образом нарушают действующее законодательство. Но почему-то мне кажется, что компания сможет найти лазейку и обойти незначительную «проблему». Остается только верить и надеяться, что в регионах, где компания уж начала проводить подобные эксперименты, люди начнут массово отказываться от услуг Wildberries, и маркет понесет существенные убытки. Тогда, возможно, руководство задумается о правильности своих нововведений.
Привезти в пункт самовывоза. Вызвать курьера Вайлдберриз.
…
Зайти в Личный кабинет во вкладку «История покупок» и совершить следующие действия:
- Выбрать товар. …
- Во вкладке «Оформить возврат» указать причину и способ. …
- Кликнуть на «Продолжить»;
- Указать адрес, дату и время для приезда курьера;
- «Оформить возврат».
Перечень товаров, которые не подлежат возврату и обмену:
- Косметические и парфюмерные товары.
- Текстильные изделия отрезного типа.
- Мебельные изделия.
- Ювелирные изделия.
- Периодика.
- Растительность.
- Животные.
- Материалы отделочного назначения, реализуемые по метражу.
18 февр. 2021 г.
Что касается одежды, то ее мерить нельзя, но трогать и прикладывать к себе можно перед зеркалом. А вот если хочешь померить, то можно взять домой, а потом вернуть. … Я бы не сказала, что тем, что нельзя мерить одежду в магазине, они защищают покупателей от коронавируса, минимизируют, наверное, да.
Можно ли мерить бюстгальтер в Wildberries?
Основным условием, касающимся возвращения позиции из заказа, становится сохранение товарного вида. Вследствие такого положения дел, продукция должна включать сохраненную, целую упаковку, нормальный внешний вид и все приложенные бирки. Кроме того, следует озаботиться поиском накладной, или банковского чека, свидетельствующего о соответствующей покупке.
В законодательстве четко прописан срок возможного возврата товара надлежащего качества. Провести данную процедуру можно в течение 14 дней с момента получения заказа. Но сам Wildberries дает расширенную гарантию – 21 день.
Торговая платформа Вайлдберриз доставку и возврат двумя основными способами:
- с задействованием структурных подразделений – пунктов выдачи;
- через официальных курьеров, сотрудников сетевого магазина.
Воспользоваться иными способами отмены уже полученного изделия можно исключительно при заключении каких-либо дополнительных письменных договоренностей.
Стоит ли покупать нижнее бельё онлайн и как снизить риски
Сразу скажу, что нет никакого определённого способа выбрать бюстгальтер в интернет-магазине так, чтобы он вам наверняка подошёл. Покупка бюстгальтера онлайн — это риск. Я расскажу, как этот риск уменьшить и почему некоторые девушки предпочитают покупать нижнее бельё в интернете, а не в офлайн-магазинах.
Перед тем как погружаться в эту статью, советую пройти общий ликбез по выбору нижнего белья.
Я слукавила, сказав, что нет способа сделать так, чтобы бюстгальтер, купленный онлайн, вам гарантированно подошёл. Если у вас уже есть один удобно сидящий бюстгальтер и вы хотите заказать такую же модель того же бренда, вы точно не прогадаете. Дублирующие бюстгальтеры я советую заказывать, если вам попалась ну очень удобная модель, ставшая вашей базой.
Также многие бренды часто используют стандартные для себя несколько видов кроев. И если вы два года покупаете бра-балконет одной и той же марки, то на третий год, заказав балконет этого же бренда, вы вряд ли ошибётесь.
Можно ли вернуть бюстгальтер в магазин
А вообще, купив белье в магазине лучше сразу его постирать, а то мало ли что.
Тем не менее, иногда происходят ситуации, когда покупательница задает продавцу вопрос, можно ли сделать возврат нижнего белья. Согласно Закону “О защите прав потребителей” нижнее белье входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые возврату и обмену не подлежат.
Как обойти закон и вернуть не понравившееся нижнее обратно в магазин? Можно ли вернуть в магазин нижнее белье, которое оказалось дефектным?
- В магазине нижнего белья нет таблички со ссылкой на статью Закона “О защите прав потребителей”, которая бы проинформировала покупателя о невозможности возврата/обмена нижнего;
- В момент покупки продавец не сообщил, что возврат нижнего белья невозможен;
Вывод: если покупателя не уведомили о невозможности возврата или обмена нижнего белья, то, по Закону, вернуть его можно, но только в течение двух недель с момента покупки нижнего белья (день приобретения не считается).
Возврат белья закон РФ «О защите прав потребителей » запрещает, причисляя его к товарам, не подлежащим возврату и обмену. Если посмотреть на этот запрет с точки зрения гигиены и безопасности здоровья, то он вполне оправдан. Эти оговорки в законе направлены на защиту прав потребителей.
Белье как категория товара предназначено для индивидуального пользования, и поэтому в этом плане требования закона вполне справедливы.
Как сделать возврат нижнего белья по закону о защите прав потребителей
Даже продукты питания или блюда, заказанные в ресторане, и частично употреблённые в пищу, при обнаружении плохого качества могут быть возвращены с полным или частичным возвратом средств. А тут инструкция по написанию претензии в МТС. Подлежит ли возврату ваше нижнее бельё по закону можно понять по ряду обязательных условий.
Каждое из них должно быть соблюдено для того, чтобы можно было настаивать на принятие магазином товара обратно: Запуганные службой по защите прав потребителя розничные торговцы шли на уступки и принимали вещи назад.
Попытки обмануть продавца могут закончиться административным или даже уголовным иском и делом по статье «Жульничество». Юрисдикция зависит от характера действий правонарушителя и суммы убытков, которые он нанёс своими действиями магазину.
Странная система скидок, брак, не верные таблицы размеров и т.п. Но я все равно покупаю здесь
Не так давно в соседнем доме открылся пункт выдачи WB, что меня очень обрадовало. Можно теперь спокойно выбрать вещи на сайте, померить и забрать то, что понравилось без часовых прогулок по людным ТЦ.
Ниже расскажу о принципах работы магазина, плюсах и минусах, с которыми я сталкивалась.
Плюсы:
Минусы:
Цены
Сразу скажу, что ценообразование на товары крайне странное. Особенно удивляют цены до. Смотришь платье со стоимостью 1500 руб., а до оно якобы стоило 23000 руб. Ну смежно же.
Я часто сравниваю цены с другими магазинами, иногда может быть где-то дешевле, чем на WB.
Раньше была возможность уменьшить цену на товар, если нашли дешевле. Но теперь я ее что-то не вижу. Или совсем убрали или действует на какие-то определенные товары.
Скидки
Скидки как и цены формируются абсолютно непонятно. Основная скидка зависит от суммы выкупа (раньше зависела от процента выкупа). Но каждый день проходят какие-то акции, скидка на разные товары может быть и 17% и 20%. При этом, если у вас в профиле указана скидка 17%, то она не будет применяться ко всем товарам. В общем, на скидку я даже не обращаю внимания, а просто мониторю цены.
Качество товаров
WB иногда грешит тем, что присылает не качественные товары. Мне как-то пришли туфли, у которых все каблуки были ободраны. Так же иногда путают размеры. Сам товар иногда может прийти грязным или в случае косметики, поврежденным и протекшим.
Ну и все-таки это интернет магазин, и не всегда можно оценить качество по фото и отзывам. Иногда с виду симпатичная вещь оказывается прозрачной тряпочкой.
Размеры
Размеры к товарам указывают продавцы. Но не всегда таблица размеров соответствует. Часто приходится заказывать обувь или одежду нескольких размеров, чтобы выбрать, что лучше подошло.
При этом, даже один и тот же размер может быть разным у разных продавцов. Не раз приходилось возвращать вещи.
Оплата
Из-за пандемии WB работает теперь только по предоплате, что не очень удобно. Не уверена, что когда все закончится, магазин перейдет на старый вариант способов оплаты.
Теперь, чтобы заказать вещи разного размера, придется заплатить сразу, а там уже жди возврат денег за то, что не подошло.
Все-таки не все имеют возможность «замораживать» какую-то сумму денег.
С другой стороны, магазин теперь точно уверен, что за товаром придут, и он не будет просто так кататься туда-сюда.
Доставка
Доставка бесплатная и может осуществляться как в пункт самовывоза, так и курьером на дом.
В пункте самовывоза можно примерить вещи и вернуть сразу то, что не подошло. Исключение составляют какие-нибудь постаматы, где функция примерки отсутствует.
Доставка обычно достаточно быстрая. Товары приходят либо на следующий день либо через день. При это, можно отслеживать их передвижение, что очень удобно. раньше такой функции не было.
Если товары идут из других регионов, то доставка может занимать до 1 недели.
Возврат
Возврат можно осуществить сразу же в пунктах выдачи.
Можно отказаться от товара спустя определенный срок, если вы не уверены в фасоне или цвете или товар не подошел по каким-то еще причинам. При этом вещи должны полностью сохранять товарный вид и не быть в эксплуатации. Вернуть вещи можно как в пункт самовывоза, так и курьером.
В пользовательском соглашении указано, что при возврате товара надлежащего качества (не по браку), может быть удержана сумма, которая покрывает транспортные расходы. Я пока с таким не сталкивалась.
Так же есть невозвратные товары, со списком которым вы можете ознакомиться на сайте. От них можно отказаться в пункте выдачи, если они не удовлетворяют качеством или бракованные. Однако, если вы их заберете домой и решите потом вернуть, то вам скорее всего откажут.
Деньги возвращаются на карту в течение 1-5 дней. Мне обычно приходят дня за 2-3.
Можно ли обменять лифчик в магазине
Обратитесь за бесплатной консультацией по этой ссылке. если покупатель не согласен с результатами проведенной экспертизы, он вправе оспорить заключение экспертизы в суде; если гарантийный срок истек или не был установлен, но два года еще не прошло, то вернуть деньги также возможно, только в этом случае покупатель сам обязан доказать, что недостатки лифчика возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента; если с момента покупки лифчика прошло более 2 лет, то его можно вернуть в течение срока службы, а если срок службы не установлен, то в течение 10 лет, для этого недостаток лифчика должен быть существенным и неустранимым, такое требование необходимо предъявлять изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру).
Можно ли отказаться от товара из Вайлдберриз, если он уже отправлен
Если заказ уже был отправлен, то, конечно же, никто не станет останавливать транспортную службу, чтобы вынуть из партии посылок ваш заказ и отнести его обратно на склад. В этом случае товары будут всё-таки доставлены к тому месту, которое вы указали в заказе: в пункт выдачи или в постамат.
Если вы не хотите получать этот заказ, то можете просто не прийти за ним. Посылка пролежит несколько дней, а затем будет обратно отправлена на склад. Время хранения зависит от пункта приёма, обычно до 5-7 дней. Вы не получите посылку и заказ будет считаться отменённым. Вы ничем не будете обязаны интернет-магазину, ведь доставка бесплатная.
Если вы заказали доставку курьером, то вы, конечно, можете отказаться от получения, когда курьер придёт, но уважительнее будет заранее позвонить курьеру и попросить его не приносить посылку, чтобы зря не тратить его время. Как только заказ будет передан курьеру, вы увидите номер телефона, по которому с ним можно будет связаться в своём личном кабинете.
Как заказать на примерку в Вайлдберриз
Wildberries — один из популярных интернет-магазинов. А все крупные магазины беспокоятся о своих клиентах, их удобстве и качестве обслуживания. Поэтому делают все, чтобы приблизиться к реальному магазину, в том числе обеспечивают возможность примерки.
Можно примерить товар, за который была оплата или еще не оплатили. Если в пункте самовывоза решили сделать примерку, то приходится вскрыть упаковку с вещью, чтобы посмотреть, как сидит или убедиться в отсутствии брака.
В том случае, если товар не подходит, не нравится или не устраивает по тем или иным причинам, клиент имеет право и возможность не принять товар. Но если от товара отказываться, то в том случае, что его качество не пострадало.
Плюсы онлайн-покупок — это отсутствие необходимости ехать в разные ТЦ и бутики, большая экономия времени для опытных онлайн-шопоголиков. Также это самое большое разнообразие всевозможных стилей, фасонов, размеров и цен, которое только можно представить. К примеру, найти бельё с чашечками меньше A или больше G офлайн уже проблема. И где ещё, как не в онлайн-магазинах, можно найти брендовое бельё со скидкой 75%?
Минусы — отсутствие примерки и возможности пощупать материал. В случае неудачной покупки — потери времени на возврат бюстгальтера и определённого количества денег на его обратную пересылку, если возврат предусмотрен магазином.
В 2017 по версии Forbes Wildberries признан крупнейшим интернет-ритейлером на территории РФ и занимает 4 место в ТОП-20 «самых дорогих компаний Рунета». Стоимость компании оценивается в 419 млн.$, а капитал Татьяны Бакальчук – в 600 млн.$.
Число — это размер лифчика, а буква — объем чашечки. Для определения подходящего размера бра Виктория Сикрет понадобится сантиметровая лента. Нужно мерить под грудью, опустив руки и прислонившись затылком и спиной к стенке. Измерение проводится на фазе выдоха.
На некоторые позиции завышены, но если учесть отсутствие платы за доставку, то это может и компенсироваться.
Согласно ГОСТ 25296-2003 к нижнему белью относятся:
- трусы;
- кальсоны;
- пижамы;
- ночные халаты;
- купальники;
- ночные сорочки.
Постоянные акции. Достаточно набрать в поисковике «купоны Wildberries», и можно выбирать на свой вкус.
Плюсы онлайн-покупок — это отсутствие необходимости ехать в разные ТЦ и бутики, большая экономия времени для опытных онлайн-шопоголиков. Также это самое большое разнообразие всевозможных стилей, фасонов, размеров и цен, которое только можно представить. К примеру, найти бельё с чашечками меньше A или больше G офлайн уже проблема.
Может ли Вайлдбериз установить исключение возможности предоплаты в интересах покупателя
Безналичный способ оплаты обязывает маркетплейс WB оплачивать определенный процент обслуживающему банку. WB стремится иметь возможность регулировать взыскиваемые суммы комиссий, чтобы получить льготную ставку и поддержку ее банком в период экономического кризиса в стране. Специалисты предполагают, что Вайлдбериз будет предоставлять покупателям возможность приобретать товары без предварительной их оплаты в случае:
- произойдет резкий скачок тарифов обслуживания банками, комиссии по операциям, тогда маркетплейс прибегнет к альтернативному решению установки терминалов в пунктах выдачи;
- если уменьшится количество покупателей, либо эти показатели не будут возрастать.
