Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что нельзя говорить при увольнении: 17 распространенных ошибок статьи редакции». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Любой руководитель, прежде чем указать на дверь, должен задать себе вопрос: можно ли избежать расставания? Нужно сначала оценить причины, которые подвигли принять роковое решение, и попробовать найти минимально затратные способы их решения, позволяющие избежать увольнения.
Оценка овчинки и выделки
- Регулярные нарушения трудовой дисциплины. Опоздания, уход с работы раньше времени, появление в недопустимом состоянии (например, после возлияний), естественно, раздражают работодателя и негативно сказываются на качестве работы. Но даже ТК не считает 1-2 таких факта обоснованным поводом для увольнения, сначала предлагается использовать другие меры воздействия. Исключением является прогул, но и в случае этого грубого нарушения не обязательно сходу применять крайние меры. Возможно, более эффективным будет прилюдное замечание нарушителю с предупреждением о грядущих последствиях. Вероятнее всего, «кандидат на свободу» после выговора при свидетелях помет, что работодателю известны его прегрешения и он не намерен их спускать. В таком случае. Он вполне может «взяться за ум» и не будет потерн как сотрудник.
- Несоответствие должности. Если работник не справляется с обязанностями, возможно, причина в недостатке информированности или практического опыта. Можно предложить стажировку с умелым напарником или курсы повышения квалификации. Обученный вами работник будет более благодарным и верным «кадром», чем признанный профессионал со стороны.
- Личные мотивы. Когда сотрудник «не вписывается в коллектив» или не может сойтись характером с начальством, это не всегда его вина. Увольнение профессионала по такому поводу (формулировка «соглашение сторон» прикроет истинный мотив) может бросить тень на самого руководителя, «самодура, не ценящего кадры». Если уж приходится расстаться, лучше действительно достигнуть декларируемого «соглашения», и сделать это уважительно.
За какие нарушения трудовой дисциплины можно применить дисциплинарное взыскание в виде увольнения?
Работника можно уволить за несоответствие занимаемой должности, если недостаточность его квалификации подтверждена результатами аттестации. Увольнение допускается при соблюдении определенных условий. Посмотреть условия
Сложные увольнения: как расстаться с сотрудниками правильно
Никогда не стоит покидать компанию, не предоставив руководству достаточно времени на обдумывание ситуации и поиск нового сотрудника. «Если вы сможете предложить начальству больше двух недель, это положительно скажется на вашей репутации, даже если компании не нужно столько времени», — говорит Тейлор.
Чтобы не заколотить несколько дополнительных гвоздей в крышку своего гроба, не стоит давать компании отрицательные оценки — таким образом можно лишь понизить свои шансы на возвращение в случае необходимости. «Нет ничего хорошего в публичном унижении компании», говорит Дана.
Лучше сказать: «Я надеюсь, что мои навыки будут более востребованы в другом месте».
Хотя на самом деле злилась на себя за то, что терпела унижения. Осознав это, я уволилась. Честно сказать, жалею, что не ушла раньше. После ухода довольно долго лежала на диване, а потом лечилась у психотерапевта — чтобы преодолеть отвращение к офису.
Я поменяла профессию и стала переводчиком. Сейчас работаю на себя. На пару собеседований всё же сходила и на них говорила, что ушла с прежнего места, т.к. хотела сменить сферу деятельности.
Работодатели вроде верили, потому что брали в штат. Настоящая причина увольнения кажется мне унизительной, поэтому признаваться в ней потенциальным работодателям не вижу смысла. Глеб Рукосуев, редактор: — Я уволился по многим причинам.
Начальство вело себя неадекватно и непрофессионально. Денег платили очень мало. В издательстве в связи с кризисом сократили большинство сотрудников, свалив работу на оставшихся.
На собеседованиях говорю разное. Правду, конечно, никогда.
Не устраивать может уровень заработной платы или отсутствие мотивационных бонусов.
Возможно, утомили постоянные переработки и появилось состояние выгорания. Не устраивать может и стиль руководства коллективом со стороны начальства.
Отношения в коллективе также влияют на уровень удовлетворенности. Изменения в семейной ситуации влияют на работу не меньше.Обо всех факторах необходимо говорить честно и открыто.
Однако не стоит сжигать мосты.
Дипломатия — основная составляющая успешной карьеры.Вариант второй.
— Но когда человек к 30 годам работает везде по году — это, наверное, уже патология». По мнению эксперта, люди, которые меняют работу каждые полгода-год, не готовы справляться с трудностями, они предпочитают уволиться в надежде, что следующая работа будет лучше.
Искать работу стало труднее Эксперты предостерегают россиян от непродуманных попыток смены работы этой осенью, поскольку ситуация на рынке труда для этого не очень благоприятная.
Активного роста нет ни в одной отрасли, руководство многих компаний приостановило набор сотрудников, и даже у крупных компаний количество вакансий снизилось на 10-15%. Одновременно с этим существенно возросло число резюме от соискателей, отмечает Марина Миронова. «Если еще недавно на каждую позицию специалистов приходило по 10-15 откликов, то сейчас — порядка сотни.
На технические позиции (секретари, водители, курьеры) количество отзывов доходит до 600-700 откликов.
Как нельзя увольнять сотрудников
«Постарайтесь использовать слова, которые не оставят у руководства неприятного осадка, как бы сложно это ни было.
Всегда может так получиться, что вам снова придется устраиваться на работу в это место», — говорит Маншиали.
Линн Тейлор советует не торопиться и потратить некоторое время на обдумывание предстоящего разговора.
«Если вы сможете предложить начальству больше двух недель, это положительно скажется на вашей репутации, даже если компании не нужно столько времени»
, — говорит Тейлор. Чтобы не заколотить несколько дополнительных
В начале конфликта, пока он не перешёл в открытую фазу, нужно искать новую работу, оттягивая как можно дольше момент открытой ссоры».
Агент по продажам, 39 лет, Москва «Зачем портить себе нервы?» Пресс-секретарь, 34 года, Краснодар «Руководство найдёт повод убрать такого сотрудника». Заместитель начальника инспекции, 52 года, Ярославль «Затрудняюсь ответить» — 16% «Всё зависит от причины конфликта и желания руководства найти компромисс». Начальник отдела маркетинга, 28 лет, Москва
«Нет однозначного ответа, всё зависит от степени «непробиваемости»
руководства».
Менеджер коммерческого отдела, 23 года, Санкт-Петербург
«Смотря какой конфликт, какое руководство и какова роль сотрудника в компании»
.
Тренинг-менеджер по подготовке персонала, 20 лет, Санкт-Петербург Место проведения опроса: Россия, все округа Населенных пунктов: 109 Время проведения: 10 января 2012 года Исследуемая совокупность: менеджеры по персоналу и другие представители кадровых служб предприятий и организаций, ответственные за подбор персонала
В таком случае лучше всего в начале дня подойти к начальнику и сказать: «Я понимаю, что может произойти конфликт, но у меня произошла такая-то ситуация». И объяснить причины. Такая риторика может предупредить начало «войны».
Используй фразы согласия, понимания и благодарности:
- Я хорошо понимаю, что для Вас очень важен этот проект
- Да, я вас понимаю
- Спасибо, что обратили внимание на ., мы (я) обязательно исправим
- Поддерживаю, и я имел ввиду тоже самое (говорил о том же)
- Согласен, ведь мы оба заинтересованы в решении этой ситуации
Рекомендуем прочесть: Брызговики и гаи
Если нужно время, можно уйти с линии атаки с помощью фраз:
- Извините, для ответа на вопрос мне необходимо уточнить информацию, через Х минут я вернусь
- Предлагаю отложить этот разговор до получение ответа по запросу.
Произошел откровенный разговор с каждым из увольняющихся.
Причиной массового исхода стал стиль управления нового начальника, которого год назад поставили в надежде, что он наладит дисциплину и систему эффективной работы.Директор побеседовал с начальником и задал ему простой вопрос: «Какой выход ты видишь из сложившейся ситуации?». Начальник во всем обвинял монтажников, секретаря, самого директора, в общем, всех, кроме себя.
Директор принял решение уволить начальника, бригада осталась работать.Через некоторое время назначили другого руководителя, который нашел подход к монтажникам, и работа пошла эффективнее.Еще один пример: ключевой сотрудник приходит с заявлением об увольнении и объявляет, что конкуренты предлагают ему более высокую зарплату.
Что, если я боюсь сказать начальнику об увольнении
Это стандартная эволюционная беда человечества. Психология устроена так, что увольнение где-то глубоко в подсознании равно потере доступа к еде. Согласитесь, сегодня вы не умрете с голоду, если уволитесь с работы. Ничего глобально плохого не произойдет. Даже наоборот, вы приобретаете все шансы в разы улучшить жизнь.
Поэтому с самого утра настройтесь на изменения. Четко сформулируйте и напишите на бумаге ваши цели, которые решаются с помощью увольнения. 100 раз прочитайте их вслух, и смело идите к своему лучшему будущему.
Если же вам нужна помощь в определении целей и плана действий при увольнении — обратитесь к коллеге, которому доверяете, или близкому родственнику, который вас поддержит. Также можете рассчитывать на консультацию нашего карьерного коуча>>> Он поможет прокачать уверенность, понять, нужно ли вам вообще сейчас идти с заявлением к руководителю, а также составить стратегический план приобретения лучшей жизни.
Задавайте любые вопросы, мы ответим на них бесплатно, ведь наша миссия — любыми способами помогать сотрудникам украинских компаний принимать эффективные решения.
Как сообщить сотруднику об увольнении?
Суровое и непреклонное «Вы уволены!», сказанное Дональдом Трампом, отлично подойдет для какого-нибудь сериала или телешоу. Но в реальности руководителям и HR-менеджерам не стоит использовать такую «модель» расставания с сотрудниками — от этого не выиграет ни компания, ни специалист. Как провести беседу с сотрудником, которого решено уволить? Эксперты советуют менеджерам и специалистам по работе с персоналом: разговаривайте с сотрудником в приватной обстановке, чтобы как можно меньше его травмировать, и сохраняйте спокойствие, рассказывая о причинах увольнения.
О чем еще нельзя забывать, увольняя сотрудника?
Гонец с плохими вестями. Сообщать специалисту о том, что компания решила с ним расстаться, должен все-таки не HR-менеджер, а его непосредственный руководитель. Иначе у сотрудника могут возникнуть сомнения, что решение исходит не от его руководства. Но специалисту по работе с персоналом можно (и даже нужно) присутствовать при разговоре. Наличие «третьей стороны» поможет разговору остаться в нужном русле, а также добавит ему профессионализма.
Письменные уведомления. Безусловно, говорить о предстоящем увольнении следует только лично. Но, к сожалению, беседа в любом случае получится не самой приятной (прежде всего, для сотрудника), и некоторая фактическая информация может пройти «мимо». Письменное уведомление должно содержать данные обо всех организационных вопросах: когда и у кого получить необходимые документы, расчетные листы, что необходимо подписать и т. д.
«Информацию об увольнении лучше сообщать в устной беседе — таким образом можно максимально полно обсудить все нюансы, отследить реакцию и ответить на возникающие вопросы. Безусловно, формат общения зависит от причин увольнения, но все же о подобном решении сотруднику лучше сообщать в устной форме», — отмечает руководитель группы консультантов по подбору персонала компании «АНКОР Бизнес решения» Елена Тубашова.
Скорость. Многие HR-эксперты считают, что разговор об увольнении лучше не затягивать — 15-20 минут будет вполне достаточно для донесения всей необходимой информации. Излишняя продолжительность такой беседы никому не принесет пользы.
Больше конкретики. Так уж получается, что воображение — одновременно ближайший друг и злейший враг каждого. Чем четче обозначены сотруднику причины увольнения, тем меньше он будет фантазировать о «низменных» побуждениях компании: например, о дискриминации по полу, возрасту, религиозным или политическим убеждениям… Кроме того, у сотрудника будет возможность обдумать все свои недочеты и не допускать ошибок на следующем месте работы.
«Общие рекомендации сводятся к тому, чтобы постараться максимально лояльно расставаться с кандидатами, — в случае западных компаний эта практика уже давно налажена и успешно применяется, — а также проводить с ними качественные exit-интервью, чтобы у работников не возникало негативного ощущения от компании на выходе. Причины, по которым возникает необходимость расстаться с сотрудником, могут быть разными, но в любых ситуациях следует сохранять «лицо». Если компания намерена расстаться с сотрудником, не выплатив причитающиеся ему деньги и не соблюдая действующее законодательство, то, безусловно, не удастся избежать репутационных рисков. Грамотно построенная процедура расставания может значительно облегчить негативные последствия по распространению нежелательной информации о компании на рынке. Перед тем как расстаться, следует провести ряд разъяснительных бесед, направленных на то, чтобы объяснить сотруднику ситуацию, вместе обсудить его возможные недочеты, если причиной увольнения является неудовлетворительное выполнение обязанностей, и дать советы на будущее. При этом обязательно стоит приводить объективные аргументы и доводы, адекватно объясняя причины увольнения», — комментирует Елена Тубашова.
Не извиняйтесь. Излишние сожаления о том, что специалиста необходимо уволить, могут натолкнуть его на мысли о том, что это решение ошибочное и неокончательное. Конечно, правила вежливости соблюдать необходимо, но одновременно нужно проявлять твердость. И не нужно банальностей вроде «Мы уверены, что для вас увольнение — это начало нового, захватывающего этапа вашей профессиональной жизни».
Пример поведения руководства
Есть один пример диалога с сотрудником, который можно назвать «Заезженная пластинка». Руководитель постоянно повторяет свои требования, стараясь не допускать диалога. Шоковая ситуация приводит к тому, что 9 человек из 10 все-таки пишут заявление по собственному желанию.
Выглядит этот диалог следующим образом:
- Наталья, прошу Вас написать личное заявление о расторжении трудового договора по собственному желанию. Я очень давно за вами наблюдаю и могу сказать, что я недоволен вашей работой, прошу вас уволиться по собственному желанию.
- Почему?
- Мне поступила служебная записка о том, что Вы постоянно проявляете к начальнику агрессию. Я не хочу конфликтов, поэтому прошу Вас написать это заявление самостоятельно.
- Я же объяснила причину своего поведения, она более чем объективна!
- Наталья, мое решение твердое и обдуманное, в ваших комментариях я не нуждаюсь, поэтому просто прошу Вас уволиться.
- Можно мне выйти и выпить стакан воды? Напишу, когда вернусь.
- Сначала напишите, а потом идите, куда хотите.
- Мне нужно подумать.
- Не о чем думать, решение принято. Отчеты, предоставленные мне, доказывают Вашу некомпетентность. Прошу написать заявление на увольнение.
Уход с работы как искусство, или Объясните свое увольнение!
По данным исследователей, опросивших представителей 860 компаний, 80% работодателей обязательно интересуются продолжительностью работы кандидата на последнем месте. Почти в каждой пятой компании этот фактор может стать решающим при выборе между несколькими кандидатами.
«В среднем, работники до 40 лет работают на одном месте 2,5-3 года, — рассказал РИА Новости президент компании HeadHunter Юрий Вировец. — Конечно, это среднестатистическая цифра. Если работа нравится, и все устраивает, то нет никаких причин увольняться после трех лет. Тем не менее, люди стали более мобильными в профессиональном плане, чем пять лет назад».
Продолжительность работы на одном месте в два-три года устраивает не только работников, но и большинство работодателей, свидетельствуют результаты опроса. Но лишь 2% компаний могут без колебаний взять на работу кандидата, который пробыл на своем предыдущем месте менее года.
«Частая смена работы помогает двадцатилетним попробовать несколько разных направлений и определиться с выбором своего пути, — поясняет заместитель генерального директора HR-компании «Велес Персонал» Марина Миронова. — Но когда человек к 30 годам работает везде по году — это, наверное, уже патология».
По мнению эксперта, люди, которые меняют работу каждые полгода-год, не готовы справляться с трудностями, они предпочитают уволиться в надежде, что следующая работа будет лучше.
Искать работу стало труднее
Эксперты предостерегают россиян от непродуманных попыток смены работы этой осенью, поскольку ситуация на рынке труда для этого не очень благоприятная.
Активного роста нет ни в одной отрасли, руководство многих компаний приостановило набор сотрудников, и даже у крупных компаний количество вакансий снизилось на 10-15%.
Одновременно с этим существенно возросло число резюме от соискателей, отмечает Марина Миронова.
«Если еще недавно на каждую позицию специалистов приходило по 10-15 откликов, то сейчас — порядка сотни.
На технические позиции (секретари, водители, курьеры) количество отзывов доходит до 600-700 откликов.
Как бы кандидаты ни говорили, что опытного специалиста всегда «с руками оторвут», в реальности поиск работы может растянуться на 2-3 месяца», — рассказала замглавы компании «Велес Персонал».
Работники почувствовали не слишком оптимистичные настроения на рынке труда и стали осторожнее относиться к смене работы.
«За последние полгода люди стали реже увольняться, многие заняли выжидательную позицию, — отметил Юрий Вировец.
— У нас на сайте вакансий до сих пор много, на 47% больше, чем в докризисное время — начало 2008 года — и на 7% больше, чем год назад, но работники стали крепче держаться за свои рабочие места».
Когда менять работу
Часть экспертов говорит о том, что если человек в течение трех лет не совершает скачок на своей работе, а в течение семи лет не меняет работу, то у него «замыливается глаз», и он останавливается в своем развитии.
«Невозможно показывать высокие результаты, находясь на одном и том же месте без каких-либо изменений. Человеку требуются вызовы. Если он бизнесмен — его бизнес должен развиваться, если он работает по найму — он должен продвигаться по карьерной лестнице», — рассказал РИА Новости директор Российского центра практической психологии Сергей Ключников.
Если человек перестал ощущать пользу, выгоду, интерес, у него нет новых перспектив, новых контрактов, новых предложений, а есть одно и то же монотонное ощущение привычной утомительной деятельности, тогда лучше подумать о смене работы, утверждает психолог.
Признаки более серьезной ситуации — когда сложности на работе начинают сказываться на личной жизни, здоровье, эмоциональном состоянии работника. «Если на то, чтобы примириться с ситуацией, с каждым днем ему приходится тратить слишком много сил, работу действительно надо менять», — полагает Марина Миронова.
Как правильно увольняться
В идеале работу надо искать, не увольняясь со старого места. Но даже если перед работником открываются самые блестящие перспективы, ему следует позаботиться о том, чтобы сохранить свою репутацию среди коллег и партнерские взаимоотношения с бывшим начальником.
«Правильно увольняться — значит не портить отношения с коллегами при увольнении и не настраивать их негативно в отношении компании», — подчеркнул Юрий Вировец.
Эксперты не советуют уходящему работнику «хлопать дверью» и ссориться с бывшим начальником и коллективом.
«О том, как человек ушел, будут вспоминать очень долго, и в интересах сотрудника — уйти хорошо. Новые работодатели будут звонить по прежним местам работы.
Кроме того, иногда ваш бывший начальник или подчиненный становится вашим начальником на новом месте», — предупреждает Марина Миронова.
Если у работника есть претензии к начальству, молча положить заявление об уходе на стол — также не лучший выход. Нужно попытаться обсудить свое недовольство с руководителем. Возможно, до увольнения дело не дойдет.
Собираясь уйти всерьез, надо постараться объяснить начальнику свое увольнение объективными причинами. «Это будет правильнее, чем говорить «мне у вас не понравилось», «я ухожу туда, где больше платят»», — советует Сергей Ключников.
«У многих увольняющихся есть детский комплекс: «Вот я уйду, и вы посмотрите, как без меня плохо». Это похоже на детское: «Я умру и посмотрю, как вы будете плакать на моей могиле». Это признак личностной незрелости», ��� подчеркнула замглавы компании «Велес Персонал».
Почему вы ушли с прежней работы?
Исследователи компании HeadHunter отмечают, что шансы кандидата на трудоустройство не снижаются, если причины его ухода устроят работодателя.
«Могу посоветовать только одно: всегда говорите правду, — говорит Юрий Вировец. — Ситуации бывают самые разные, иногда очень запутанные, у каждой стороны своя правда. Если вы будете честны с будущим работодателем, то он вас поймет».
Постарайтесь избегать объяснений-штампов, советует Марина Миронова: «На собеседовании 90% кандидатов говорят «не вижу перспектив карьерного роста», но мы понимаем, что большинство увольняются из-за взаимоотношений и из-за денег».
Большинство кандидатов боятся говорить на собеседовании о том, что у них не сложились отношения с начальником. Они не хотят, чтобы о них подумали: «конфликтный, не может ужиться».
Но нужно все-таки попытаться поговорить с будущим работодателем «по-человечески», объяснить ему близко к реальности, что происходило, считают эксперты.
Когда кандидат говорит шаблонными лозунгами, это вызывает еще большие подозрения.
Можно сказать: «Сложилась не очень комфортная работа с новой командой, хотя я до этого в коллективе проработал несколько лет». Или что «поставленные задачи были мне не очень интересны», что кандидат «пытался обсудить это с работодателем, но его не услышали», советуют психологи.
Конечно, кандидату следует иметь в виду, что его версию будут перепроверять.
«Если вы уверены в себе и в том, что вам на старом месте работы дадут хорошую характеристику, вы можете сами предложить позвонить вашему шефу или в отдел кадров, — советует Сергей Ключников.
— Такой шаг производит благоприятное впечатление, и даже если с нового места звонить не будут, все равно это влияет позитивно».
Все эксперты сходятся во мнении, что жаловаться на бывшего начальника нельзя.
«Жалоба на предыдущего работодателя указывает на проблемы самого работника. Вы уходите не потому, что начальник плохой, а потому что вам конкретно с ним некомфортно работать. Поэтому надо говорить о себе, своих чувствах, а не обсуждать начальника», — резюмирует Марина Миронова.
Что нельзя говорить при увольнении: 17 распространенных ошибок Материал редакции
Издание Business Insider публикует несколько советов о том, что не следует говорить начальству при увольнении, от авторов популярных книг о карьере и маркетинге Линн Тейлор и Даны Маншиали. ЦП приводит адаптированный перевод статьи.
Когда человек планирует сменить работу, ему, как правило, хочется выложить начальству всё как есть, и уйти с надоевшего места, высказавшись. «Вне зависимости от того, с каким настроением вы покидаете компанию, не стоит сжигать мосты», — говорит Дана Маншиали. «От ваших слов при увольнении зависит, будет ли компания поддерживать вас в дальнейшем». Дана отмечает, что обычно люди сожалеют о том, что сказали, когда подавали заявление об уходе.
Есть два сценария, в соответствии с которыми чаще всего развиваются события. В первом случае сотрудник увольняется, потому что нашел другую работу — ему хочется унизить начальство, «преподать компании хороший урок», и он поливает грязью всё, что только может. Другая ситуация: человек увольняется, но никаких других предложений у него нет — тогда он чувствует себя жертвой и спешит обвинить в своих проблемах всех окружающих.
При уходе из компании лучше всего говорить о положительных моментах, например, о приобретенном опыте. «Постарайтесь использовать слова, которые не оставят у руководства неприятного осадка, как бы сложно это ни было. Всегда может так получиться, что вам снова придется устраиваться на работу в это место», — говорит Маншиали.
Линн Тейлор советует не торопиться и потратить некоторое время на обдумывание предстоящего разговора. «Выпишите позитивные аспекты работы в компании. Начальство запомнит всё, что вы скажете. Источать негатив в данном случае не имеет никакого практического смысла».
Вот список из 17 вещей, которые нельзя говорить при увольнении.
Заявление об увольнении, поданное за две недели, не гарантирует этот период. Иногда начальник слишком бурно реагирует или вы владеете конфиденциальной информацией, поэтому день подачи заявления становится последним рабочим.
Бывают случаи, когда сотрудников буквально выгоняют из компании, как будто речь не об уходе по собственному желанию, а об увольнении за плохую работу. Встречаются и особо разъярённые начальники, которые превращают последние рабочие дни подчинённых в настоящий ад.
В последнем случае старайтесь успокаивать себя тем, что вам осталось работать здесь совсем немного. Ведь если ваш босс готов испортить вам жизнь только потому, что вы нашли более подходящее место для профессионального развития, значит, решение уйти было правильным.
«Бесконтактное» увольнение
Можно не резко огорошить работника неожиданным известием, а создать специально спрогнозированную ситуацию, подталкивающую сотрудника к мысли об увольнении:
- аутплейсмент: услуги активного трудоустройства работника еще до его освобождения от должности (рекомендации другим работодателям, рассылка его резюме и т.п.);
- «шелковые путы»: сотруднику дается задание, обреченное на бесперспективность (через время нецелесообразный проект закрывается, а сотрудник оказывается мягко отстраненным от дел компании);
- «антипереманивание»: увольняемому предлагают новое место, заручившись согласием другого работодателя, якобы оценившего перспективного сотрудника;
- изоляция: сотрудника постепенно оттесняют от общественной жизни фирмы, и он сам понимает, что стал «лишним»;
- «рублевый кнут»: снимаются надбавки, не выплачивается очередная премия, уменьшается оплачиваемая нагрузка или увеличивается неоплачиваемая – и, вероятнее всего, вскоре сотрудник уволится сам;
- слухи: если человек заранее «случайно» узнает, что его должность в будущем будет сокращаться, он будет иметь возможность заранее подыскивать себе новую работу, и его не ошарашит неожиданная «вольная».
Ошибки при оформлении увольнения
Как уже было сказано, порядок оформления прекращения трудового договора установлен ст. 84.1 ТК РФ — оно оформляется приказом (распоряжением) работодателя. Основными действиями работодателя при расторжении трудового договора, невыполнение которых может привести к признанию увольнения незаконным, являются:
1. Издание приказа, с которым работник должен быть ознакомлен под подпись. Если приказ невозможно довести до сведения работника или он отказывается ознакомиться с ним под подпись, на приказе производится соответствующая запись.
2. На основании приказа вносится запись в трудовую книжку. Запись должна производиться в точном соответствии с формулировками Трудового кодекса и со ссылкой на соответствующие статью, часть статьи, пункт статьи Трудового кодекса или иного федерального закона.
3. Трудовая книжка должна быть выдана работнику, о чем делается запись в журнале учета движения трудовых книжек. В случае, когда выдать книжку невозможно в связи с отсутствием увольняемого либо отказом от ее получения, работодатель обязан направить работнику уведомление о необходимости явиться за трудовой книжкой либо дать согласие на отправление ее по почте.
4. С работником производится окончательный расчет в соответствии со ст. 140 ТК РФ.
5. Работнику на основании его письменного заявления должны быть выданы заверенные надлежащим образом копии документов, связанных с работой.
Среди ошибок, допускаемых при оформлении приказа об увольнении, могут быть такие:
— приказ об увольнении не издавался;
— приказ подписан не руководителем, а другим, неуполномоченным лицом;
— работник не был ознакомлен с приказом надлежащим образом.
Как правило, указанные ошибки сами по себе не свидетельствуют о незаконности увольнения и лишь в совокупности с другими нарушениями могут повлечь признание увольнения незаконным, а в некоторых случаях и восстановление работника.
К наиболее распространенным ошибкам, связанным с трудовой книжкой, можно отнести неправильное применение основания увольнения и несвоевременную выдачу трудовой книжки.
Если работник не согласен с указанным основанием увольнения, в зависимости от исковых требований работника, признание увольнения незаконным чревато изменением формулировки увольнения или восстановлением на работе. А если неправильная формулировка основания и (или) причины увольнения в трудовой книжке препятствовала поступлению работника на другую работу, то суд принимает решение о выплате ему среднего заработка за все время вынужденного прогула (Апелляционное определение Московского городского суда от 12.12.2013 по делу N 11-40859).
Что касается несоблюдения работодателем порядка выдачи трудовой книжки, такие споры, как правило, заканчиваются возмещением работодателем материального ущерба в размере среднего заработка за период, когда работник был лишен права трудиться (ст. 234 ТК РФ). И если работодатель вовремя не предпримет необходимые действия, возмещать ущерб, возможно, придется за довольно длительный период времени.
Обратите внимание! Если работодатель должным образом (заказным письмом с описью вложения и уведомлением в получении) направит работнику уведомление о необходимости явиться за трудовой книжкой, то со дня направления такого письма он освобождается от ответственности за задержку выдачи трудовой книжки.
В день увольнения сотруднику должны быть выплачены все причитающиеся ему суммы (ч. 4 ст. 84.1 ТК РФ). Однако зачастую расчет с сотрудником осуществляется не в его последний день работы, а в день выдачи зарплаты всем работникам организации (в лучшем случае). А эти ошибки могут также закончиться судебными разбирательствами. И тогда работодателю придется выплатить работнику не только причитающуюся сумму, но и проценты за задержку согласно ст. 236 ТК РФ.
Не будем приводить примеры судебных решений, поскольку наиболее распространенные судебные споры связаны именно с несвоевременным расчетом с уволенным и с несвоевременной выдачей ему трудовой книжки. И при установлении судом самого факта нарушения сроков, как правило, разрешаются споры в пользу работника.
Что бы ни случилось, избегайте при увольнении этих вещей.
- Угроз — не грозите судом, трудовой инспекцией и Гаагой. Если есть объективные причины для жалобы, идите в трудовую инспекцию и решайте вопросы максимально бюрократично. Но прежде всего попробуйте договориться и разойтись с миром. Помните: даже если вас незаконно уволили и суд постановит вас восстановить, работы в этой компании уже не будет. Ваши дни будут сочтены.
- Торгов и перекупок — не инициируйте увольнение только ради роста заработной платы. Да, бывает, что вы очень нужны работодателю и, если дело только в деньгах, он готов вас «перекупить» у нового оффера, и согласиться остаться — нормальная ситуация. Но если вы решаете устроить торги за себя, любимого и умного, это чревато потерей обоих вариантов.
- Слёз. Поздно плакать, когда уже всё свершилось. Если не хотите уходить, попробуйте исправить ситуацию, объясниться, включиться в новый «испытательный» срок. Если всё решено, то и плакать не о чем, в жизни есть вещи и пострашнее. А вот в момент ухода можно и всплакнуть (не только девочкам) 😉
- Швыряния заявлением при каждой проблеме или ошибке. Заявление об уходе — документ о взвешенном решении, а не способ решения конфликтов. Просто запомните это. А то раз швырнёте, два швырнёте, а на третий — опа — и подпишут, а это совсем не то, что вам нужно.
Как сказать об увольнении сотруднику, который этого не ожидает
1. Юридически правильно оформленный пакет документов о приеме на работу и обязанностях сотрудника. В ходе вводной беседы нужно под подпись знакомить работника с каждым документом, регламентирующим его деятельность (должностной инструкцией, правилами внутреннего трудового распорядка, корпоративным кодексом, положением о коммерческой тайне и т. п.).
В должностной инструкции следует указать и разъяснить основные задачи сотрудника, определить зону его ответственности и критерии эффективности работы. Очень важно, чтобы в документах содержались не общие фразы, а конкретные, четко сформулированные требования. Когда эти требования обсуждены и зафиксированы, сотрудник понимает, чего от него ждут.
2. Регулярное планирование и подведение итогов деятельности. Например, у нас в компании ежемесячно составляется план работы для всех сотрудников (прежде чем утвердить этот документ, руководитель обсуждает его индивидуально с каждым подчиненным). Заработная плата рассчитывается именно на основе включенных в план показателей.
При выполнении этих двух условий Вы можете подтолкнуть работника, не справляющегося с обязанностями, к мысли об увольнении по собственному желанию. Несомненно, это самый простой совет, как сказать об увольнении сотруднику – как для работодателя, так и для сотрудника. Если же подчиненный не хочет понимать намек, в арсенале руководителя достаточно средств психологического воздействия.
Вы можете создать для работника дискомфортные условия (ни о каких нарушениях Трудового кодекса речь, разумеется, не идет). Допустим, сотрудник любит порядок и размеренность – тогда есть смысл заставить его работать в авральном режиме, поручить ему задачи с большим количеством неизвестных, привлечь к решению нештатных ситуаций.
Часть 2 ст. 180 ТК РФ устанавливает, что о предстоящем увольнении в связи с сокращением численности или штата работников организации работодатель обязан предупредить работников персонально и под роспись не менее чем за два месяца до увольнения. Из вышесказанного можно сделать вывод о том, что каждый увольняемый по рассматриваемому основанию работник должен быть предупрежден об этом лично и в письменной форме.
Соблюдение сроков предупреждения о предстоящем сокращении является весьма существенным основанием в установленном порядке увольнения.
К примеру, в Определении Судейской коллегии по гражданским делам Омского областного суда от 16.05.2007 N 33-1502 поясняется, что суд первой инстанции обоснованно пришел к выводу о несоблюдении работодателем установленного ч. 2 ст. 180 ТК РФ двухмесячного срока предупреждения работника о предстоящем увольнении по сокращению штатов, поскольку он был уведомлен об увольнении 03.04.2006, а уволен 31.05.2006. Следовательно, работодателем не был соблюден установленный ТК РФ порядок увольнения истца по п.
Порядок наложения дисциплинарного взыскания
Увольнение за неоднократное неисполнение трудовых обязанностей предполагает четкое соблюдение процедуры. Рассмотрим, какие документы необходимо оформить:
1. Докладная записка о неисполнении трудовых обязанностей
Проступок работника должен быть зафиксирован непосредственным руководителем в докладной записке на имя генерального директора. Докладная записка подтверждает факт нарушения работником трудовых обязанностей и является основанием для применения дисциплинарного взыскания.
2. Акт о совершении дисциплинарного проступка
Совершение работником дисциплинарного проступка должно быть зафиксировано актом. Акт составляется тремя работниками, в числе которых присутствуют непосредственный руководитель и специалист отдела кадров. С актом работник должен быть ознакомлен под роспись.
3. Уведомление о предоставлении письменных объяснений
До применения дисциплинарного взыскания у работника необходимо запросить объяснения. Чтобы в случае спора подтвердить, что объяснения были запрошены, такое уведомление нужно составить письменно и вручить работнику под роспись. В случае отказа от получения уведомления, его нужно зачитать работнику вслух и составить акт об отказе от получения уведомления.
Если по истечении двух рабочих дней со дня затребования у работника объяснения он его не предоставил или отказался, то составляется акт. При наличии акта и документа, что объяснение было запрошено у сотрудника и им получено, увольнение возможно без письменного объяснения сотрудника.
4. Учет мнения представительного органа
Увольнение работников, являющихся членами профсоюза, по п. 5 ст. 81 ТК РФ производится с учетом мотивированного мнения выборного органа первичной профсоюзной организации.
5. Оформление расторжения трудового договора
При расторжении трудового договора с работником по п. 5 ст. 81 ТК РФ следует руководствоваться общими правилами увольнения. Необходимо оформить следующие документы: приказ о расторжении трудового договора, записку-расчет, трудовую книжку, личную карточку работника.
К нам обратился клиент за проведением кадрового аудита. В рамках оказания услуги по аудиту мы также консультируем клиентов по всем вопросам применения трудового законодательства. Одна из сотрудниц компании была матерью-одиночкой и «активно» этим пользовалась. При проверке личного дела сотрудницы мы обнаружили большое количество докладных записок о неисполнении ею трудовых обязанностей. Ранее клиент пробовал сократить работницу, но в ответ она подала жалобу в трудовую инспекцию и обратилась в суд (хотя трудовой договор не был расторгнут). Позиция работодателя была проигрышной, так как сократить мать-одиночку по закону нельзя, а также сама процедура была оформлена некорректно.
Мы посоветовали клиенту оформить приказ о приостановлении процедуры сокращения сотрудницы, а также уведомить о том, что ее должность будет сохранена. Несмотря на это, вопрос об увольнении остался актуальным для клиента, сотрудница все чаще стала нарушать трудовую дисциплину, а в ответ на замечания работодателя пользовалась аргументом, что она мать-одиночка. Женщина занимала должность менеджера по продажам, систематически покидала рабочее место раньше положенного срока, самовольно без предупреждения уходила в отпуск.
Проведение кадрового аудита показало, что в компании клиента кадровый учет велся с серьезными нарушениями и многие обязательные документы отсутствовали, вследствие чего нельзя было предъявить претензии сотруднице.
Мы составили план для клиента по восстановлению кадровых документов и инструкцию поведения в отношении проблемной сотрудницы:
— составить подробную должностную инструкцию менеджера по продажам, в которой должны быть описаны все обязанности и указано, кому подчиняется менеджер;
— установить в должностной инструкции, что менеджер по продажам обязан выполнять поручения непосредственного руководителя и генерального директора;
— установить ежемесячные планы по продажам, которые должны выполняться всеми менеджерами по продажам.
Только при утверждении и ознакомлении сотрудницы со всеми указанными кадровыми документами возможно применение дисциплинарных взысканий. Например, за невыполнение плана по продажам, распоряжений руководителя, нарушение дисциплины труда – объявление замечания или выговора, а при повторном нарушении – увольнение сотрудника.
В итоге на сотрудницу было составлено два дисциплинарных взыскания, когда она совершила третий проступок – последовала процедура увольнения по п. 5 ст. 81 ТК РФ. Сотрудница попросила дать возможность уволиться по собственному желанию, так как не хотела подобной записи в трудовой книжке. Работодатель пошел ей навстречу, и трудовой договор был расторгнут.
Коммерческую и служебную тайну охраняет закон. Когда вы подписываете бумаги о неразглашении, то принимаете ответственность за сохранность этой информации.
Важно: ваша зарплата, количество сотрудников в компании, информация о вакансиях — это не коммерческая тайна. Так говорится в № 98-ФЗ «О коммерческой тайне». А закон о персональных данных разрешает вам без ограничений рассказывать, сколько получаете. Потому что вы самостоятельно распоряжаетесь своими персональными данными. При этом чужая зарплата — это персональные данные другого человека. Если по должности у вас есть доступ к такой информации, вы подписали документ о неразглашении и проболтались, то вас можно уволить за раскрытие чужих данных.
При желании, начальник может запретить рассказывать о размере зарплаты вне организации. Тогда он должен составить внутренний документ, где данные о зарплате будут иметь статус служебной тайны. Запретить обсуждать свою зарплату с начальником или коллегами — нельзя. Это противозаконно, и такое распоряжение можно оспорить в суде.
Чтобы уволить за разглашение служебной тайны, нужны доказательства. Например, подписанный сотрудником трудовой договор, где перечислено все, что компания считает закрытой информацией.
Что делать: изучить трудовой договор и выяснить, какие сведения нельзя обсуждать с коллегами и друзьями.